Форма входа
Новинки и бестселлеры жанра Маркетинг, PR, реклама
Стопроцентный сторителлинг - Кирилл Гопиус
Что такое сторителлинг? Скорее всего, не зная наверняка, вы попробуете просто перевести этот термин с английского. Это рассказывание истории. Вероятно, красочно рассказанная байка, – скажете вы. И будете не правы!Сторителлинг – сложное искусство....
Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит - Максим Недякин
Высокий уровень сервиса жизненно важен для многих компаний. Но как сделать так, чтобы он был не следствием системы жесточайшего контроля, а шел от самих сотрудников? Ведь настоящий сервис бывает только искренним.Автор этой книги имеет серьезный...
В погоне за рейтингами, или Как заказать управление репутацией в интернете - Дмитрий Байков
Перед Вами методичка по работе с репутацией в интернете от лидирующего агентства в этой области. Управление репутацией в наше время стало неотъемлемой частью бизнеса в интернете. Потенциальный клиент все чаще обращает внимание на рейтинги и то, как...
Нравоучение неграмотных - Александр Александрович Чупин
Нравоучение неграмотных — небольшой откровенный рассказ о жизни и воспитании в системе, которую построили до нас, но мы должны в неё вливаться с самого раннего детства....
Менеджмент и кадры / Маркетинг, PR, реклама / Русская классическая проза
| Автор: Александр Александрович Чупин
| Просмотров: 0
Искусство торговли. Эффективная продажа товаров и услуг - Шейнов Виктор Павлович
Продажа товаров и услуг — процесс психологический. Однако именно знаний психологии как раз и не хватает отечественным бизнесменам и торговым работникам.В настоящей книге есть все необходимое для овладения эффективной техникой продажи товаров и...
Третья сторона медали - Ким Шмонов
Эта книга не совсем обычна. В ней нет ни темы, ни сюжета, а образы настолько расплывчаты, что при тщательном рассмотрении оказывается, что их вообще нет. Нет здесь никакого художественного вымысла… Да и правды здесь нет… Ни одного слова. Ведь никто...
Маркетинг, PR, реклама / Психология / Периодические издания / Эзотерика
| Автор: Ким Шмонов
| Просмотров: 0
Интернет-технологии в маркетинге - Илья Мельников
Книга посвящена интернет-технологиям в маркетинге. Здесь подробно рассказано о маркетинговых исследованиях в интернете, способах получения первичной и вторичной информации в интернете, конкурентном и ситуационном анализе в интернете, а также об...
Копирайтинг: секреты составления рекламных и PR-текстов - Кира Иванова
В третьем издании бестселлера представлен теоретический и практический материал по технологиям связей с общественностью.Рекомендуется тем, кто только вступает на путь пиарщика, а также тем, кто уже профессионально занимается связями с...
Технологии работы с клиентами разной трудности - Сергей Бердышев
Автор практического пособия на многочисленных примерах из области торговли и сервиса рассматривает отличительные психологические и потребительские особенности различных групп проблемных клиентов, а также факторы, которые влияют на потребительский...
Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас - Манн Игорь
Предложений много, а клиент один.По крайней мере, так видит ситуацию сам клиент.Он выбирает, у кого купить. У вас? А почему у вас, собственно? Почему вы – лучший выбор для него?От того, насколько грамотно вы ответите на этот вопрос, зависит…Да в...
