Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Продукт компании, который покупает клиент, является последним важным аспектом треугольника Б-И. Это может быть вполне осязаемая вещь вроде гамбургера или нечто неосязаемое, например консультативные услуги. Любопытно отметить, что при оценке бизнеса многие рядовые инвесторы обращают больше внимания на продукт, чем на остальные аспекты бизнеса. Богатый папа, наоборот, считал продукт наименее существенным фактором при оценке бизнеса.
Многие люди приходят ко мне с идеями новых продуктов. Я отвечаю им, что в мире полно замечательных продуктов. Тогда люди говорят мне, что их идея или продукт лучше существующих. Я знаю, что придавать решающее значение превосходству продукта или услуги свойственно многим представителям квадрантов Р и С, где высокое качество играет важную роль в достижении успеха. Однако в квадрантах Б и И самой важной составляющей нового бизнеса считается система, которая стоит за продуктом или идеей, то есть остальная часть треугольника Б-И. Вот почему я отвечаю, что почти каждый из нас может приготовить гамбургер вкуснее, чем «McDonald’s», но мало кто способен построить более эффективную систему бизнеса, чем «McDonald’s».
Шейн
Продукт создает команда
Продукт – интересная и загадочная штука. Он является лицом вашей компании. Вот почему продукт имеет огромное значение. Проблемы возникают тогда, когда продукт начинает отнимать у предпринимателя все его время, энергию и внимание. Бизнесмену нужно фокусировать внимание на команде. Команда создает системы, а затем они вместе создают продукт.
Команда создает продукт. Продукт не создает команду. Он является результатом деятельности команды и всей компании, в котором объединяются философия команды и бренд.
Если команда ориентирована прежде всего на качество, это непременно должно отражаться на продукте. Если команда нацелена не на миссию, а на то, чтобы делать деньги, это тоже будет отражаться на продукте. В любом случае продукт всегда находится в центре внимания команды.
Многие люди хотят быть предпринимателями, но не знают, какой продукт им выбрать. Чтобы найти свой продукт, воспользуйтесь следующей ключевой подсказкой: продукт должен удовлетворять потребность или желание. Эту потребность или желание могут испытывать как отдельные люди, так и целые отрасли бизнеса.
Когда вы определите конкретную потребность, оглянитесь вокруг: возможно, удовлетворяющие ее продукт или услуга уже существуют. Не впадайте в отчаяние, если они есть. Найдите своего конкурента, а затем взгляните на его решение и продукт под другим углом: определите, насколько лучше окажется результат, если изменить качества, которые, по мнению конкурента, делают его продукт хорошим (это может быть скорость, долговечность, цена, внешний вид или что-то еще).
Возьмем, к примеру, гамбургер «McDonald’s». На мой взгляд, на вкус он ничуть не лучше гамбургеров, которые я готовлю дома, НО… он быстрее готовится, дешевле стоит и всегда получается примерно одинаковым.
Поскольку перечисленные качества ценятся выше вкуса, то бизнесу «McDonald’s» это приносит неоценимую пользу. Учитывая тот факт, что количество продаваемых гамбургеров переваливает за миллиард, я бы сказал, что они нашли стоящую вещь.
Итак:
• Найдите потребность, которую вы можете удовлетворить.
• Оцените существующие решения.
• Определите, что может сделать продукт лучше.
А теперь посмотрите, как много людей нуждается в вашем решении. Определите общие интересы и демографические характеристики. Хватит ли этого количества людей, чтобы обеспечить вашему бизнесу процветание?
Нам часто говорят, что маркетинговые исследования нужно проводить посредством опросов, но многие сами не знают, чего они хотят или в чем нуждаются, пока вы им этого не покажете. Идеальным примером может служить смартфон. Никто не хотел иметь компьютер размером с телефон. Результаты маркетинговых исследований убили бы продукт еще до его создания, а ведь в наши дни многие люди жить не могут без своего смартфона.
Заключение
Иногда ваша вера и страсть важнее маркетинговых исследований
Роберт
Наставление богатого папы
В 1974 году я решил, что буду учиться строить бизнес, используя модель треугольника Б-И. Богатый папа предупредил меня: «Учиться строить бизнес по этой модели очень рискованно. Идти таким путем пытаются многие, но это мало у кого получается. Однако если, несмотря на большой риск, ты все же научишься строить бизнес, твой потенциал заработка будет неограниченным. У тех, кто не готов рисковать и не желает выбирать такой трудный путь обучения, риска в жизни, возможно, будет меньше, но настолько же меньше окажутся и их доходы».
Я по сей день помню свои самые высокие взлеты и самые низкие падения во время обучения строительству прочного бизнеса. Помню составленное мною рекламное объявление, которое не привлекло ни одного покупателя. Помню написанные мною брошюры, где никто не мог понять, что я пытался сказать. Помню, с каким трудом я учился привлекать капитал и разумно тратить деньги инвесторов в надежде построить мощный бизнес. Так же хорошо я помню, как потом вернулся к инвесторам и признался, что потерял их деньги. Я бесконечно благодарен тем из них, кто все понял и сказал, чтобы я опять приходил, когда у меня появится для них новое предложение. Теперь я понимаю, что каждая моя ошибка была бесценным опытом как в плане обучения, так и в плане формирования характера. Богатый папа был прав, когда сказал, что поначалу риск будет большим. Но я стойко выдерживал испытания, продолжал учиться и в конце концов получил безграничное вознаграждение.
В 1974 году я был очень слаб на всех уровнях треугольника Б-И. Тяжелее всего мне давалось управление денежным потоком и общением. Несмотря на то что я до сих пор не достиг совершенства ни в одном из секторов треугольника, мне приятно осознавать, что сегодня моей самой сильной стороной стало управление денежным потоком и общением. Благодаря тому что я могу добиться синергетического эффекта усилий на всех уровнях, мои компании имеют успех. Этим я хочу сказать, что, несмотря на все свои недостатки в начале пути, я продолжал процесс обучения. Тем, кто хочет обрести огромное богатство таким же образом, я советую начинать, практиковаться, совершать ошибки, исправляться, учиться и совершенствоваться.
Когда я смотрю на 10 процентов американцев, контролирующих 90 процентов всех акций и 7 3 процента всех богатств в Америке, мне нетрудно понять, как именно они сколотили состояние. Многие создали его так же, как Генри Форд, Томас Эдисон (который по тогдашним меркам был намного богаче Билла Гейтса), Билл Гейтс, Майкл Делл, Уоррен Баффет, Руперт Мёрдок, Анита Роддик и Ричард Брэнсон, – открыв в себе предпринимательский дух, осознав свою миссию, построив бизнес и позволив другим разделить с ними их мечту, их риск и вознаграждения. Если захотите, вы можете сделать то же самое. Просто следуйте той же схеме, которую использовал я под руководством богатого папы, – треугольнику Б-И.
Хелен Келлер сказала: «Истинное счастье состоит не в потакании своим прихотям, а в преданности достойной цели».
Воплощение миссии
Продукт занимает место в самом верху треугольника Б-И, потому что это реальное воплощение миссии бизнеса. Именно его вы предлагаете своим клиентам. Остальная часть треугольника Б-И закладывает фундамент долгосрочного успеха вашего бизнеса. Если у вас хорошо налажено общение с рынком и ваши системы настроены на обеспечение производства, обработку заказов и их выполнение, то ваши шансы на успех и прибыльность очень высоки. Если вы хорошо управляете деньгами, то сможете успешно продавать свою продукцию и поддерживать стабильный рост своего бизнеса.
Треугольник Б-И и ваши идеи
Богатый папа говорил: «Именно треугольник Б-И придает форму твоим идеям. Его использование позволяет человеку создать актив, который покупает другие активы». Богатый папа руководил мной, когда я учился создавать и строить треугольники Б-И. Некоторые из моих бизнесов потерпели крах, потому что я не смог гармонично связать воедино все элементы треугольника Б-И. Вместо того чтобы навсегда впасть в уныние, как многие из тех, кто сталкивается с неудачами, я следовал совету богатого папы и продолжал практиковаться в строительстве этих треугольников. Богатый папа не записал меня в неудачники, когда мое первое крупное предприятие потерпело крах, а посоветовал продолжать и учиться строить все новые треугольники. Он говорил: «Чем больше ты практикуешься в строительстве этих треугольников, тем проще тебе будет создавать активы, которые покупают другие активы. Если ты будешь усердно практиковаться, тебе будет все легче и легче делать все больше и больше денег. Когда ты научишься брать идею и строить вокруг нее треугольник Б-И, люди начнут приходить к тебе и инвестировать в тебя деньги. И тогда ты увидишь, что, для того чтобы делать деньги, деньги не нужны. Люди будут сами давать тебе деньги, чтобы ты делал еще больше денег для себя и для них. Вместо того чтобы всю жизнь работать за деньги, ты будешь совершенствоваться в умении создавать активы, которые делают все больше и больше денег».
- Вместо MBA. Полезные советы от легендарных менеджеров - Сюзи Уэлч - Бизнес
- У них так принято. Как правильно пожимать руку, вовремя затыкаться, работать с м*даками и другие важные скиллы, которым вас никто никогда не учил - Росс Маккаммон - Бизнес
- Самый богатый человек из всех, кто когда-либо жил - Грэг Стейнметц - Бизнес
- Private labels. Новые конкуренты традиционных брендов - Нирмалья Кумар - Бизнес
- Миф о мотивации. Как успешные люди настраиваются на победу - Джефф Хейден - Бизнес
- Как управлять рабами - Марк Фалкс - Бизнес
- Бережливый офис: Устранение потерь времени и денег - Дон Тэппинг - Бизнес
- Философия Lean. Бережливое производство на работе и дома - Эндрю Штайн - Бизнес
- Голодный и Бедный! Как полный голяк, скудный бюджет и жажда успеха могут стать вашими главными конкурентными преимуществами - Даймонд Джон - Бизнес
- Новые размышления о менеджменте - Ицхак Адизес - Бизнес