Даже хуже: проводился эксперимент, в котором одновременно сравнивались оценки, даваемые ученикам двумя учителями, в результате коэффициент корреляции оказался практически равен нулю. – Прим. авт.

Прочитав это, Майк Дикинсон написал мне о своем опыте участия в британском экзамене «11+», обычно использующемся при поступлении в среднюю школу: «Я был настолько везучим, что сдавал экзамены «11+» трижды, поскольку жил на границе трех образовательных округов. В первый раз я провалился, поскольку был слишком испуган. Я поступил со второго раза, уже имея опыт; и я заполучил место в самой лучшей школе округа с третьего раза. Если бы я жил по другому адресу, я просто вылетел бы с первого экзамена и попал в образовательное учреждение гораздо более низкого уровня». – Прим. авт.

Это письмо приводится в главе 7 книги миссис Килайен The World of W. Edwards Deming. – Прим. авт.

100

Другое ценное наблюдение Киерона Дея состоит в том, что многие менеджеры, находящиеся на ранних стадиях понимания, занимаются поисками общей корпоративной стратегии, которая сочеталась бы с четырнадцатью пунктами Деминга. Они не понимают, что четырнадцать пунктов вместе со всем, что они за собой влекут, уже представляют собой нужную им стратегию, и что все, нужное для ее формулирования, – это глубокое изучение этих самых четырнадцати пунктов. Это совершенно не похоже на любую другую стратегию менеджмента, когда-либо виденную ими. Киерон описывает такой вид отсутствия понимания словами: «Одна из реальных проблем в Соединенных Штатах, которую надо пресечь в корне». – Прим. авт.

101

Российская ассоциация Деминга была основана в 1991 году при поддержке Британской ассоциации Деминга. Дополнительную информацию можно получить на сайте www.deming.ru – Прим. научн. ред.

1 ... 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110

На этой странице вы можете бесплатно читать книгу Организация как система. Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга - Генри Нив бесплатно.

Похожие на Организация как система. Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга - Генри Нив книги

Директ-маркетинг. Как развить бизнес с минимальными затратами - Евгений Смолокуров - Управление, подбор персонала
Методология исследования сетевых форм организации бизнеса - Коллектив авторов - Управление, подбор персонала
Система разработки продукции в Toyota. Люди, процессы, технология - Джеймс Морган - Управление, подбор персонала
Что вам делать со стратегией? Руководство по стратегическому развитию компании - Тигран Арутюнян - Управление, подбор персонала
Справочник кадровика. Оформление пенсии - В. Юсупов - Управление, подбор персонала
Коммерция и технология торговли - Леонид Дашков - Управление, подбор персонала
Планета MBA. Бизнес-школы: взгляд изнутри - Стьюарт Крейнер - Управление, подбор персонала
Макротренды в бизнесе. Как стать компанией новой волны, создавая эмоции, привлекающие клиентов - Брайан Солис - Управление, подбор персонала
Наемные работники: подчинить и приручить - Сергей Занин - Управление, подбор персонала
Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг. Как скорость бережливого производства и качество шести сигм помогают совершенствованию бизнеса - Майкл Джордж - Управление, подбор персонала

Оставить комментарий