для научных приложений, второй (например, 702), предназначенный для бухгалтерских приложений, и так далее, компания должна была иметь одну машину для всех целей. Стандартизировав архитектуру компьютера и интерфейсы между модулями, включая, что очень важно, интерфейс между программным и аппаратным обеспечением, компания могла воспользоваться преимуществами экономии на масштабе, особенно при написании программного обеспечения, сохранив при этом возможность адаптировать системы к потребностям пользователей. По сути, IBM попыталась ликвидировать узкое место, перейдя от структуры архитектурных инноваций к структуре модульных инноваций. 307 Как считает Тимоти Бреснахан, 360 стал первой крупной компьютерной платформой, "общим, стабильным набором аппаратных, программных и сетевых технологий, на основе которых пользователи создают и запускают компьютерные приложения". 308
Хотя Fortune, конечно, преувеличил в своем знаменитом утверждении, что IBM сделала ставку в 5 миллиардов долларов на 360, тем не менее, это правда, что проект был крупным системным проектом развития, равным некоторым из великих проектов Второй мировой войны и почти современной программе пилотируемых космических полетов NASA. IBM смогла осуществить его благодаря широкому спектру внутренних возможностей и готовности создавать новые возможности, когда это было необходимо. К моменту ввода в эксплуатацию нового завода в Ист-Фишкилле, штат Нью-Йорк, в 1963 году подразделение по производству компонентов стало крупнейшим производителем компьютерных комплектующих в мире. 309 IBM построила миллионы квадратных футов заводских площадей, добавив 70 000 новых сотрудников, что составило 50-процентный прирост рабочей силы. Несмотря на то, что проект столкнулся с многочисленными трудностями, в частности, с новой сложной операционной системой, благодаря твердому намерению Тома Уотсона проект был продолжен, и он преодолел сопротивление тех, кто хотел сохранить совместимость с популярной моделью 1401. 310 Система 360 была анонсирована 7 апреля 1964 года. К концу 1965 года было выпущено 668 машин, а к концу 1966 года - 3800, при этом в наличии имелось 9000 заказов. В период с 1965 по 1970 год доходы IBM по всему миру выросли с 3,5 до 7,5 миллиардов долларов; за тот же период количество установленных компьютеров IBM увеличилось более чем в три раза - с 11 000 до 35 000.
Крупнейший в истории вычислительной техники проект по разработке вскоре вызовет крупнейшее в истории американского антимонопольного законодательства судебное преследование.
IBM 360 был компьютером общего назначения, который можно было адаптировать под нужды пользователя с помощью программного обеспечения и соответствующей конфигурации модульных периферийных устройств. Но он не мог легко адаптироваться к наиболее специализированным потребностям, в частности, к высокому концу рынка, где военные и научные пользователи были готовы платить за сверхвысокую производительность. Именно на эту нишу рынка высокого класса ориентировалась корпорация Control Data, выделившаяся из Sperry Rand. Сеймур Крей возглавлял группу разработчиков CDC 6600, одного из первых суперкомпьютеров, которые стали называться суперкомпьютерами и были анонсированы в июле 1962 года для поставки в 1964 году. 311 Намереваясь вернуть рынок, который IBM в значительной степени покинула, Том Уотсон уже имел группу разработчиков, включая Джина Амдала, работавших над суперкомпьютером IBM. Но эта группа была на шаг позади CDC, и ее сдерживало требование компании, чтобы система была совместима с 360. В августе 1964 года, когда CDC поставляла первые 6600, IBM анонсировала IBM 360/91, машину, которую компания превозносила как более дешевую и гибкую, чем 6600. Основатель CDC Уильям Норрис был в ярости, считая, что это фантомная машина, призванная лишь снизить продажи его компьютера. 312 Поскольку сроки поставки 360/91 срывались, Норрис неоднократно обращался в Антимонопольный отдел с просьбой принять меры. Когда никаких мер не последовало, CDC в 1968 году подала частный антимонопольный иск, который IBM урегулировала в 1973 году, получив пакет стоимостью 80 миллионов долларов, включавший дочернее сервисное бюро IBM. CDC фактически доминировала на рынке суперкомпьютеров в эту эпоху, выпустив около 215 суперкомпьютеров серии 6000 против всего 17 IBM 360/91. 313 Валовая прибыль составила 185 миллионов долларов - без учета выплат компании по частному антимонопольному иску.
Метод IBM по адаптации систем к конкретным потребностям клиентов обычно подразумевал предоставление таких услуг, как программирование, проектирование систем и обучение клиентов на арендованных машинах. При выпуске новой и незнакомой серии 360 для IBM было особенно важно предоставить клиентам эти услуги. 314 Однако по мере того, как покупатели знакомились с машинами, необходимость в такой поддержке отпала, особенно для крупных клиентов. В то же время, по мере распространения 360, IBM становилось все труднее поставлять все большее разнообразие прикладного программного обеспечения, которое требовалось покупателям. В декабре 1968 года IBM объявила, что больше не будет предлагать машины в комплекте с услугами. Как и все конкуренты, IBM также предлагала скидки и другие льготы университетам и исследовательским институтам. С одной стороны, это, возможно, было формой ценовой дискриминации, поскольку некоммерческие учреждения обычно имеют более тонкие кошельки, чем корпорации и государственные бюрократические структуры. С другой стороны, можно утверждать, что компьютерные компании просто интернализировали внешние выгоды, которые они получали от университетских исследований и обучения будущих пользователей.
Вопреки ожиданиям CDC, Министерство юстиции действительно планировало подать антимонопольный иск против IBM, под которым генеральный прокурор Рэмси Кларк поставил свою подпись 17 января 1969 года, в последний рабочий день администрации Джонсона. 315 В жалобе, повторяющей дела Alcoa и United Shoe, а также предыдущие преследования правительства против IBM, компания обвинялась в монополизации компьютерной индустрии в нарушение раздела 2 Закона Шермана. В соответствии с обвинениями CDC, жалоба обвиняла IBM в использовании фантомных объявлений и перекрестного субсидирования для устранения конкурентов. Несмотря на заявление IBM о том, что она больше не будет комплектовать компьютеры, иск также обвинял компанию в использовании комплектации для подавления конкурентов и предотвращения развития независимой индустрии поддержки и программного обеспечения. 316 В иске также утверждалось, что скидки IBM для университетов были попыткой монополизировать рынок образовательных услуг. Судебный процесс начался только в 1975 году, а дело затянулось до 1982 года. Как мы увидим, дело "США против IBM" стало яркой нитью в распутывающемся гобелене послевоенной антимонопольной политики. Начатое при Линдоне Джонсоне, это дело станет "Вьетнамом антимонопольного отдела". 317.
Неудивительно, что военный спрос и военные исследования оказались менее значимыми для американской индустрии бытовой электроники, чем для цифровой, хотя Вторая мировая война и продвинула некоторые базовые технологии, отсрочив их применение в гражданских целях. Привлекательность военных контрактов на НИОКР после войны также наложила свой отпечаток на возможности крупных компаний, производящих бытовую электронику. Но главным проводником промышленной политики США в отношении бытовой электроники в послевоенное время станет Федеральная комиссия по связи.
Закон о связи 1934 года объединил Федеральную радиокомиссию с МТП по регулированию