Форма входа
Читем онлайн Банковское дело - Ахсар Тавасиев
Шрифт:
-
+
Интервал:
-
+
Закладка:
Сделать
• в целом недостаточный уровень профессионализма руководителей и персонала банков;
• необходимость работать и выживать в неблагоприятных условиях, наблюдающихся в течение всех последних 20 лет:
– экономический, инвестиционный, бюджетный, платежный и прочие кризисы, усиливавшие друг друга, в результате чего все большая часть банковской клиентуры оказывалась неплатежеспособной и не способной возвращать кредиты (или не желавшей этого делать, пользуясь общей обстановкой в экономике и обществе);
– отсутствие ясности с перспективами, которые ожидают экономику в целом, включая банковский сектор, хотя бы минимально необходимого и сколько-нибудь эффективного управления реальным сектором экономики с позиций общенациональных интересов, приоритетов и целей;
– отсутствие практически у любого клиента достоверной кредитной и иной банковской истории (у банков мало оснований доверять деловой добропорядочности многих своих клиентов);
– не очень высокий уровень доверия населения финансовым институтам вообще и банкам в частности;
– плохо исполняемое хозяйственное и уголовное законодательство;
– особая привлекательность банковской сферы для “простой” и организованной преступности.
Современные российские коммерческие банки работают в нелегких условиях, что так или иначе отражается в их управлении, хотя не всегда в адекватных формах.
3.2. Объекты внутрибанковского управления
Ключевым выступает вопрос о том, что такое управление банком самим собой. Чтобы логично подойти к обозначенной проблеме, необходимо, во-первых, последовательно проводить различие между операционной деятельностью исполнителей – служащих банка (управлением вещами) и управлением совместной деятельностью в рамках банка, осуществляемым специальной категорией его работников (управлением процессами и отношениями, характеризующими совместную деятельность). Во-вторых, следует признать в качестве аксиомы положение о том, что в банке (как и в любой другой организации) нет и не может быть таких значимых процессов и отношений, которые не нуждались бы в управлении.
В соответствии с этим банковское управление – это управление всеми процессами, характеризующими деятельность банка, всеми его отношениями – финансовыми, экономическими, трудовыми, технико-технологическими, организационными, правовыми, социальными и др.
Отсюда легко сделать выводы о том, какими именно объектами должен управлять банк, когда он управляет собой (схема 3.1).
Данный подход оставляет за каждым банком такую степень свободы выбора, которая вытекает из природы дела: банк вправе составить собственный перечень объектов, которыми он намерен управлять, в том числе более детализированный; выбрать разную, соответствующую его целям и возможностям, “плотность” управления теми или иными намеченными объектами.
Схема 3.1. Объекты внутрибанковского управления (масштабы условные):
1 – привлечение ресурсов; 2 – размещение ресурсов; 3 – собственный капитал; 4 – продуктовый ряд; 5 – маркетинг; 6 – оргструктуры; 7 – персонал и труд; 8 – информационные потоки; 9 – внутрибанковские отношения; 10 – материально-техническая база; 11 – финансовые технологии; 12 – учет и отчетность; 13 – финансовые результаты; 14 – безопасность; 15 – связи с общественностью; 16 – другие (сегмент, который банк может заполнить по собственному усмотрению)
3.3. Специальные принципы банковского управления
Ранее (см. главу 2) уже были названы принципы управления, общие для всех организаций. Теперь к ним следует прибавить принципы, более характерные для деятельности банков. Их немного, но все они существенно важны и составляют взаимосвязанное множество:
♦ принцип неукоснительного соблюдения норм действующего банковского и иного законодательства, выполнения обязательных нормативов, устанавливаемых центральным банком;
♦ принцип добровольности взаимоотношений и взаимной заинтересованности банков и их клиентов;
♦ принцип максимизации удобств для клиентов;
♦ принцип минимизации рисков, прежде всего в отношении капиталов клиентов;
♦ принцип неиспользования недобросовестных методов конкуренции в отношениях с другими субъектами финансового рынка;
♦ принцип максимизации прибыли при: а) минимальных общих затратах; б) минимальной собственной доле в пассивах; в) минимальном размере не находящихся в обороте резервов;
♦ принцип постоянной ориентации на инновации (обновление и совершенствование методов и технологий деятельности и управления).
Разные банки могут применять перечисленные принципы с теми или иными особенностями, формулировать для себя новые принципы в дополнение к общепризнанным.
3.4. Профессиональные требования к банковскому менеджеру
Все ранее изложенное позволяет очертить круг требований к высококвалифицированным банковским служащим, принимающим управленческие решения. Представляется целесообразным разделить все такие требования на 3 части, касающиеся понимания, знания и умения.
Банковский менеджер должен понимать:
• свою ответственность перед банком и его коллективом, а также регулирующими и контролирующими органами;
• задачи и проблемы, стоящие перед банком в данный момент, его концепцию развития и стратегию управления, другие отличительные черты;
• особенности человеческих отношений в коллективе;
• необходимость постоянного пополнения и обновления своих знаний и навыков.
Банковский менеджер должен знать:
• специфическую природу кредитных организаций, теорию и историю банковского дела в мире и в своей стране, а также стоящие перед ней проблемы;
• состояние банковской системы страны и тенденции ее развития во взаимосвязи с развитием всей экономики;
• технику проведения банковских операций и сделок (настолько, чтобы быть способным работать в любом функциональном подразделении банка);
• основы права, хозяйственное и банковское право, механизмы государственного регулирования банковской деятельности;
• бухгалтерский учет в целом и применительно к банкам, банковский аудит;
• основы организации эффективного банковского маркетинга;
• теорию управления применительно к банковской деятельности;
• принципы эффективной организации труда и управления персоналом в банке;
• основы предпринимательства;
• человеческие качества и профессиональные способности сотрудников;
• технику делового общения, деловую этику;
• применение информационных технологий, используемых в банковской практике, а также способы обеспечения безопасности деятельности банков.
Банковский менеджер должен уметь на своем уровне управления:
• предвидеть и анализировать факторы, способные изменить деятельность банка (его подразделения), строить соответствующий прогноз, организовывать работу специалистов банка (подразделения) для проведения такого анализа;
• анализировать финансовые и иные результаты деятельности банка (подразделения);
• планировать деятельность банка (подразделения), уметь организовать планирование и выполнять намеченное;
• разрабатывать организационные структуры банка, организовать работу специалистов по решению данной задачи;
• проводить основные банковские операции, организовать работу соответствующего функционального подразделения, в том числе разработку новых банковских продуктов и инструментов, подбирать специалистов;
• адекватно выявлять и учитывать в деятельности банка (подразделения) интересы и запросы вкладчиков и клиентов, информировать их об услугах банка и условиях их оказания, организовать соответствующую работу сотрудников;
• регулировать (осуществлять оперативное управление) текущую деятельность банка (подразделения);
• координировать деятельность подразделений банка в целом, взаимодействие работников внутри подразделения;
• контролировать работу персонала, создать механизм эффективного контроля;
• строить качественную систему стимулирования и мотивации труда работников;
• обучать и развивать их способности;
• установить хорошие отношения с общественностью.
3.5. О качестве управления банками своей деятельностью
К вопросу о качестве управления банками собою можно и нужно подходить с позиций разных заинтересованных субъектов – Центрального банка, представляющего государство и в определенной мере все общество, самих коммерческих банков, потребителей их услуг и других заинтересованных лиц.
Исходя из предложенной ранее схемы, согласно которой управление банковской деятельностью разделено на два глобальных уровня, вопрос о его качестве целесообразно рассмотреть конкретно применительно к соответствующим уровням – центрального банка, федеральной банковской саморегулируемой организации (когда она будет создана) и отдельно взятого коммерческого банка.
На этой странице вы можете бесплатно читать книгу Банковское дело - Ахсар Тавасиев бесплатно.
Похожие на Банковское дело - Ахсар Тавасиев книги
- Дистанционное банковское обслуживание - Коллектив авторов - Банковское дело
- Банковское право - Инна Кузнецова - Банковское дело
- Банковское дело - В. Жиров - Банковское дело
- Банковское право. Шпаргалки - Мария Кановская - Банковское дело
- Трансформация банковской бизнес-модели. Актуальные бизнес-модели, лучшие практики - Миндрин Сергей - Банковское дело
- Организация деятельности Центрального банка - Елена Зуева - Банковское дело
- Формирование системы финансового мониторинга в кредитных организациях - Сергей Потёмкин - Банковское дело
- Money, money circulation and credit - Коллектив авторов - Банковское дело
- Кредиты для малого бизнеса в условиях кризиса - Мария Дудкина - Банковское дело
- Великая тайна денег. Подлинная история финансового рабства - Игорь Прокопенко - Банковское дело
