Навигация по сайту

Популярные книги и блоги

Гарри Поттер: Предыстория - Джоан Роулинг

Награда Бешеного - Виктор Доценко

Андри из города на Неве - Елена Кочешкова

Рейтинговые книги

You loved me at my darkest - Evie Harper

3.9

4.5

4.3

❤️Лучшие бесплатные издания ⚡️ на Книги Онлайн Клаб ✔️ » Бизнес 💰 » Корпоративная культура, бизнес » Не кради время! Переписка с клиентом по-человечески. Второй принцип - Воротынцева Тамара

Читаем онлайн Не кради время! Переписка с клиентом по-человечески. Второй принцип - Воротынцева Тамара

Шрифт:

Интервал:

Закладка:

Сделать

<< На первую страницу

1 2

2. Грамотно заполняйте поле «Тема»

Поверьте, это ощутимо влияет на комфорт и оперативность решения вопросов. Помните, что поле «Тема» должно решать две задачи:

• сообщать адресату, о чем конкретное письмо;

• давать возможность быстро найти письмо, если оно понадобится позже.

СОВЕТЫ

1. Размещайте в поле «Тема» ключевые слова, по которым можно легко найти данное письмо.

2. Заполняйте поле предельно конкретно, избегайте общих формулировок. Например, формулировка «Договор + счет» более информативна, чем просто «Документы», а в словах «Договор на согласование» больше конкретики, чем в слове «Договор».

3. Контролируйте количество знаков в поле «Тема». Вместе с пробелами их не должно быть больше пятидесяти.

4. Не помещайте в этом поле смайлы и восклицательные знаки. Они отражают эмоции, а в «Теме» это неуместно.

5. Заглавные буквы используйте строго по назначению. Слова, целиком написанные заглавными буквами, в переписке воспринимаются как крик, что тоже неуместно в теме письма.

Конец ознакомительного фрагмента.

1 2

На этой странице вы можете бесплатно читать книгу Не кради время! Переписка с клиентом по-человечески. Второй принцип - Воротынцева Тамара бесплатно.

Похожие на Не кради время! Переписка с клиентом по-человечески. Второй принцип - Воротынцева Тамара книги

Принцип Оз. Достижение результатов через персональную и организационную ответственность - Том Смит - Корпоративная культура, бизнес
7 навыков высокоэффективных людей: Мощные инструменты развития личности - Стивен Кови - Корпоративная культура, бизнес
Sales-детонатор. Как добиться взрывного роста продаж - Сергей Филиппов - Корпоративная культура, бизнес
В пустыню и обратно. Величайший корпоративный тренинг в истории бизнеса - Филип Мирвис - Корпоративная культура, бизнес
Стоимость ≠ ценность. Современные методики картирования потоков создания ценности с применением правила 80/20 - Филипп Семёнычев - Корпоративная культура, бизнес
Winning the Hearts: Достучаться до сердец сотрудников - Надежда Макова - Корпоративная культура, бизнес
Позитивная организация - Роберт Куинн - Корпоративная культура, бизнес
Бизнес-этикет, или Игра по правилам - Марина Архангельская - Корпоративная культура, бизнес
Заряженные на результат. Культура высокой эффективности на практике - Нил Доши - Корпоративная культура, бизнес
Истинный профессионализм - Дэвид Майстер - Корпоративная культура, бизнес

Оставить комментарий