Шрифт:
Интервал:
Закладка:
• Не все социальные взаимодействия проходят гладко. Не все хотят с вами разговаривать или дружить. Это нормально. Следите за языком тела и поведением собеседника, отмечайте знаки, говорящие о желании уклониться от общения. Вежливо примите отказ и не принимайте его близко к сердцу.
• Вы всегда имеете право отклонить приглашение или просьбу, если делаете это искренне, соблюдаете должный этикет и демонстрируете уважение к человеку. Поставьте себя на его место и проявите к нему уважение.
• Говоря «нет», отвечайте быстро, поблагодарите, ведите себя разумно и вежливо, дайте ясное, но не слишком длинное объяснение. Не чувствуйте себя виноватым, не пытайтесь чем-то компенсировать отказ. Сохраняйте позитивный настрой, попросите немного времени, чтобы принять решение, и не позволяйте на себя давить – если необходимо, воспользуйтесь техникой «заезженной пластинки».
• Эффективное извинение состоит из шести частей: выразите сожаление, объясните, почему все пошло не так, возьмите на себя ответственность, заявите о своем раскаянии, предложите возместить ущерб и попросите прощения. Точно так же, принимая или отвергая извинения, всегда ведите себя вежливо и цивилизованно.
Примечания
1
Проксемика – наука об использовании и восприятии социального и личного пространства. – Прим. пер.
2
Дюйм = 2,54 см; фут = 30,48 см. – Прим. пер.
- Наконец-то знаменит! Как стать известным в своем деле - Роман Масленников - Самосовершенствование
- Триггеры мотивации. Как обрести энергичность, силу воли, дисциплинированность и умение действовать быстро с помощью психологических техник - Патрик Кинг - Деловая литература / Менеджмент и кадры / Психология / Самосовершенствование
- Светский этикет - Дон Брайан - Самосовершенствование
- Общение на результат. Как убеждать, продавать и договариваться - Антон Антипин - Самосовершенствование
- Новая сила киски. От разбитого сердца к отношениям мечты - Кара Кинг - Психология / Самосовершенствование / Эротика, Секс
- Магия - Ронда Берн - Самосовершенствование
- Как мужчины портят отношения… и как женщины им помогают в этом - Патрик Макнелли - Самосовершенствование
- Огненный цветок: методика ДФС - Игорь Калинаускас - Самосовершенствование
- Любовный многогранник. Любовь, семья, секс, дети - Людмила Голубовская - Самосовершенствование
- Пространство вариантов - Вадим Зеланд - Самосовершенствование