Форма входа
Читем онлайн Поиск персонала. Практическое пособие для рекрутеров - Юлия Шарова
Шрифт:
-
+
Интервал:
-
+
Закладка:
Сделать
Сценарий такого интервью содержит перечень компетенций и вопросы, необходимые для получения информации по каждой из компетенций. Компетенцией выступает определенный навык и знание, которые необходимы в определенной деятельности. В процессе интервью на основе компетенций рассматриваются реальные ситуации, с которыми Кандидату пришлось столкнуться в прошлом. Ответы Кандидата анализируются и соотносятся с той или иной оцениваемой компетенцией.
CASE-интервью или ситуационное интервью
Данный вид интервью основан на построении определенных ситуаций и предложения интервьюируемому описать модель своего поведения или решения данной ситуации. В качестве таких кейсов предлагаются ситуации, приближенные к рабочим, или ситуации с альтернативными вариантами поведения. Задача рекрутера в таком случае сводится к построению ситуации, которая позволит проверить именно то, что интересует интервьюера в данный момент.
Условно кейсы можно разделить на три большие группы:
1. проверяющие конкретные навыки;
2. проверяющие ценности и взгляды;
3. проверяющие модели поведения и индивидуально-личностные качества.
Еще одним видом кейсов можно считать задания, требующие найти выход из заданных проблемных ситуаций. Такие задания не рассчитаны на оценку конкретных навыков и подходят для всех Кандидатов, от которых мы ожидаем проявлений стрессоустойчивости, креативности, умения разными путями достигать цели, высокой ответственности за достижение результата, а также умения работать в условиях жесткого ограничения времени.
Проективное интервью
Проективное интервью основано на построении вопросов таким образом, что они предлагают Кандидату оценить не себя, а людей вообще или какого-то персонажа. В основе данного метода лежит предположение о том, что человек склонен проецировать, т.е. переносить свой жизненный опыт и представления на интерпретацию/объяснение действий других людей, а также на вымышленные ситуации, персонажей и т. п.
Преимуществами проективного собеседования можно назвать:
• меньшую вероятность социально желательных ответов;
• возможность соотнести ожидания Кандидата с реальной ситуацией в компании;
• возможность проанализировать мотивационный потенциал будущего сотрудника.
Ответы на проективные вопросы дают очень хорошие результаты по следующим темам:
• мотивация материальная и нематериальная;
• взаимоотношения «руководитель – сотрудник»;
• ценности, честность, лояльность;
• взаимодействие с коллективом, особенности общения с людьми;
• поведение в конфликтах;
• взаимодействие с Клиентами.
Стрессовое интервью
Стрессовое интервью проходит в максимально напряженной психологической обстановке. Можно использовать следующие методы:
• перекрестный опрос;
• метод «добрый и злой полицейский»;
• уточняющие вопросы: большое количество таких вопросов, интерес к мелким деталям; беседа может длиться несколько часов;
• нестандартные вопросы;
• набор достаточно стандартных, но «заковыристых» вопросов (зачем компании нанимать Вас на работу?);
• психологическое давление: внешние мешающие факторы и поведение интервьюера.
По итогам встречи обязательно надо прояснить для Кандидата смысл стрессового интервью, извиниться за некорректные вопросы, сняв тем самым накопившееся напряжение и негатив.
Каждое агентство в зависимости от корпоративной политики выбирает и использует свои методы проведения интервью. Проведение интервью это целое искусство и его нужно развивать в себе путем изучения литературы по соответствующей тематике, посещения семинаров по этой теме, участия в специализированных тренингах.
Обязательно проинформируйте Кандидата о дальнейших шагах, поблагодарите за встречу, проводите до выхода.
Принятие решения о соответствии данного Кандидата заявленным требованиям Заказчика.
По окончанию встречи Вы уже должны понимать, готовы представить Кандидата заказчику или нет, у Вас не должно оставаться невыясненных вопросов как о Кандидате, так и о его понимании вакансии, отношения к компании и готовности рассматривать данное предложение.
Если и Вас, и Кандидата все удовлетворило, то Ваша задача представить его заказчику. Если у Вас есть сомнения, то по возможности покажите Кандидата Вашему руководителю или коллеге (для того, чтобы получить еще одно мнение), либо представьте заказчику, но с комментариями, что Вас смущает и вызывает сомнения, возможно, Клиент сочтет это незначительным и будет готов рассмотреть Кандидата. Если Вы уверены, что данный специалист не подходит под эту вакансию, сообщите об этом Кандидату, не заставляйте его напрасно ждать, он лучше направит свои усилия и время на поиски более подходящей позиции. Скажите, что в любом случае он находится в базе Вашей компании и по мере поступления интересных вакансий, удовлетворяющих его пожелания и соответствующих его знаниям, умениям, навыкам, Вы с ним обязательно свяжетесь.
Конец ознакомительного фрагмента.
Примечания
1
Раздел «Приложения», «Анкета-заявка».
2
Раздел «Приложения», «Договор на оказание услуг по поиску и подбору персонала».
3
Раздел «Приложения», «Письмо понимания».
4
Раздел «Приложения», «Job Offer».
На этой странице вы можете бесплатно читать книгу Поиск персонала. Практическое пособие для рекрутеров - Юлия Шарова бесплатно.
Похожие на Поиск персонала. Практическое пособие для рекрутеров - Юлия Шарова книги
- Бизнес – это просто! - Андрей Артёменко - Руководства
- MatriX – Mentor. Как с помощью игры разработать и внедрить систему наставничества. Практическое пособие для игротехников и HR-специалистов - Андрей Донских - Руководства
- Организация работы территориального отдела судебных приставов по линии исполнительного производства. Краткое практическое пособие - Алексей Шарон - Руководства
- Администратор медицинского учреждения - Владислав Вавилов - Руководства
- Стрит-фотография: открытие плоскости - Антон Константинович Вершовский - Руководства / Учебники
- Как написать сценарий ТВ-драмы? Теория и практика - Айк Овакимян - Руководства
- Как составить блестящее резюме - Анна Казанцева - Руководства
- MLM x 2. Сборник книг о сетевом маркетинге - Бизнес - Руководства
- Перепелиная ферма. Руководство по уходу, содержанию и разведению - Марина Голубева - Руководства
- Обман и провокации в малом и среднем бизнесе - Алексей Гладкий - Руководства
