Форма входа
Читем онлайн Энциклопедия построения своего бизнеса. Человеческий фактор под вашим контролем. Том 2 - Вадим Мальчиков
Шрифт:
-
+
Интервал:
-
+
Закладка:
Сделать
Все эти 15 лет я только и делала, что опытным путем развивала производство, не имея специального образования, а сейчас мы стали самостоятельно развивать продажи. Были потери, ошибки, взлеты и падения, не без этого. Но я всегда знала, что должны существовать технологии или уже проторенные кем-то тропинки, которые позволят нам сократить путь к достижению поставленных перед нами целей. Поэтому я была активна в плане обучения и искала новые источники знаний.
На момент знакомства с программой «Усилитель мощности руководителя» была очередная проблема – человеческий фактор. Причем на уровне не рабочих, а топ-менеджеров, пользующихся доверием и авторитетом среди коллег.
Я не могла принять, как люди, имеющие, на мой взгляд, достойное образование, воспитание, могут кинуть нас в самый трудный для компании момент, когда надо объединиться и выстоять, а не сделать ручкой и сказать: «С вашими проблемами мне не по пути».
Для меня это был момент потери доверия ко всем вокруг! Мне хотелось бросить все ко всем чертям! Я самостоятельно боролась с депрессией. Потом прошла тест на 200 вопросов, и Сергей Иманов, коммерческий директор компании, сказал: «Ольга, у вас в принципе неплохой результат тестирования, но что произошло за последние пару месяцев? В вашей „кардиограмме“ провал в области мотивации». Он рассказал о методе лечения такого состояния, и, о боже, у меня хватило ума не отказаться!
Пройдя «Усилитель мощности руководителя», я поняла – проблемы во мне. Даже несмотря на большой опыт работы и управления людьми. Я не владела технологией распознавания людей «свой-чужой», «плохой-хороший», «доверять-не доверять». Овладев этими и другими знаниями, поняла, что нанимала «неправильных» работников, и, не выгнав их вовремя, получила вполне закономерный результат.
Я еще раз убедилась в том, что я счастливый и везучий человек, потому что прошла «Усилитель» и познакомилась с данной программой и людьми, которые делают это! Ведь полезная информация могла проскочить мимо меня, но я быстро приняла правильное решение – надо!
Сразу после «Усилителя мощности руководителя» я прошла коучинг «Полный контроль своего бизнеса» и в настоящий момент работаю над внедрением организующей схемы. Я всегда интуитивно чувствовала, что так должно быть, а как это сделать и внедрить, понимания не было.
Потом произвела зачистку кадров: уволила неподходящих людей, используя полученные данные, провела внутри компании тренинги, вместе с менеджерами мы начали писать и внедрять в компании оргполитику.
А еще главный момент – должностные инструкции! Я понимала, как легко было бы выполнять обязанности, если бы технология работы каждого поста была бы доступна и понятна каждому сотруднику. Но нас отпугивала трудоемкость описания всего этого дела, мы ошибочно считали, что сделать такое на производстве невозможно. Теперь только этим и занимаемся.
Сейчас все ясно и четко, как на полочке в регистратуре поликлиники. Делаем, внедряем!
Я завидую руководителю компании – Мальчикову Вадиму: у него такая классная команда профессионалов и просто прекрасных душевных людей. Я люблю вас и бесконечно благодарна вам! С вашей помощью я нашла себя, работая над глобальной целью своей жизни!
Часть V
Главные секреты человеческого фактора
Глава 36. Где похоронено счастье успешного человека
Бизнесмены – люди, как правило, квалифицированные и сильные. Очень часто они настоящие мастера своего дела.
Однако большинство влиятельных и могущественных не испытывают столько счастья, сколько им бы хотелось. Люди с небольшим достатком тоже несчастны и поэтому склонны с завистью смотреть на состоятельных руководителей и владельцев бизнеса – вот если бы мне столько денег, уж я-то точно был счастлив… К сожалению, все не так. И поговорка «не в деньгах счастье» имеет прямое отношение к разговору.
Откуда я это знаю, что заявляю так категорично? С детства я был человеком по-хорошему нахальным и склонным к прямым вопросам. Не утратив такой привычки за свою нелегкую жизнь, я частенько весьма нескромно справлялся о счастье у тех людей, при виде которых у иных отнимается язык, а лицо приобретает слащаво-заискивающее выражение. Тема счастья интересовала меня достаточно долго, до тех пор пока я не сформулировал для себя неутешительный вывод – счастливых людей не так уж и много. Данная порода редка.
Я обнаружил, что мощные, могучие личности являются специалистами в том, как сделать себя несчастливыми. Просто профи. Именно в этом заключается секрет того, что счастье можно вернуть – если они сами лишили себя желанного чувства, то, с некоторой помощью, сами могут и воскресить его.
В каких областях жизни влиятельный человек утрачивает счастье? Приоткроем завесу тайны.
Вот как тот, кто создавал бизнес для того, чтобы стать свободнее, становится его рабом: он начинает брать на себя всю работу в организации. Пример – владелец бизнеса или высший руководитель, который просит, чтобы вся текущая коммуникация с клиентами проходила через него. Знакомая картина? Это генеральный директор, который низвел себя – нет, не до уровня начальника отдела – до уровня клерка, секретарши, передающей послания от одного рядового сотрудника другому. В текущей коммуникации для высокого начальства нет никакой пользы. Его должны интересовать лишь отчеты, статистики и необходимая информация, которую он запрашивает. Если статистические данные не сходятся, не устраивают его или ведут себя несколько странно – требуется сделать инспекцию. Но постоянно просматривать рабочую документацию – дело отнюдь не царское.
Коль вы уверены, что сотрудники ошибаются, надо провести ревизию вместе с их непосредственным начальником, составить полный список просчетов, которые были допущены, и отправить бракоделов и «создателей лишней суеты» на коррекцию. Под «коррекцией» я подразумеваю не действия хорошего хирурга-андролога (хотя кажется, что некоторых может исправить только он), а быстрое и эффективное обучение или переобучение.
Один мой клиент постоянно проверяет сметы в производственном отделении компании, хотя он ее владелец и генеральный директор. Процесс отнимает у него массу времени. Но проблема не в том, что человек, любящий свою работу, проводит на ней по 12 часов в день без выходных. Дело в том, что, занимаясь этим, он не осуществляет функций генерального директора, и организация фактически остается без руководства, так как постановщик целей низвел себя до уровня заместителя начальника производственного отдела.
На этой странице вы можете бесплатно читать книгу Энциклопедия построения своего бизнеса. Человеческий фактор под вашим контролем. Том 2 - Вадим Мальчиков бесплатно.
Похожие на Энциклопедия построения своего бизнеса. Человеческий фактор под вашим контролем. Том 2 - Вадим Мальчиков книги
- Начни с малого. Правила ведения бизнеса от основателя Subway - Джон Хейз - О бизнесе популярно
- 12 шагов к собственному бизнесу - Владимир Абчук - О бизнесе популярно
- Основы менеджмента в фитнес-индустрии - Владислав Вавилов - О бизнесе популярно
- Соратники или наемники? Как построить процветающий бизнес на человеческих отношениях - Дэниел Любецки - О бизнесе популярно
- Корпорации-монстры: войны сильнейших, истории успеха - Александр Соловьев - О бизнесе популярно
- Больше чем бизнес: как построить компанию, попасть в тюрьму, выбраться из нее и открыть новое дело - Олег Бармин - О бизнесе популярно
- Информационный маркетинг - Сергей Бердышев - О бизнесе популярно
- Бизнес как экспедиция: Честные истории для героев и волшебниц - А. Кравцов - О бизнесе популярно
- Пособие начинающему капиталисту. 84 шага к успеху - Николай Химич - О бизнесе популярно
- Как быстро заработать деньги в Интернет - Джо Витале - О бизнесе популярно
