При использовании повседневных вещей иногда срабатывает психология случайности. Событие, последовавшее за действием, воспринимается как результат этого действия. Например, если компьютер зависает, когда вы дотрагиваетесь до системного блока, вы начинаете думать, что причина кроется именно в вас, даже если связь между ошибкой в работе и вашим действием была чистым совпадением. Подобные случайности привели к появлению многих суеверий. Некоторые поступки пользователей компьютеров и других сложных домашних приборов определяются именно такими совпадениями. Если действие не приносит явного результата, оно считается неудачным и повторяется. В прошлом, когда компьютерные текстовые редакторы не всегда показывали результат работы, пользователи иногда пробовали исправить рукопись. Недостаток наглядных результатов наводил их на мысль, что действие не выполнено, поэтому они с чувством удивления и сожаления повторяли свои действия снова и снова. Именно плохой дизайн приводит к таким случайностям, а следовательно, и ошибочным выводам.

Двадцать тысяч привычных вещей

Существует невероятное множество вещей (может, тысяч двадцать), которые мы видим и используем каждый день. Неужели их на самом деле так много? Оглянитесь. Лампы и розетки; крепления и шурупы; часы настенные, часы наручные, ремешки для часов; пишущие приборы (сейчас передо мной лежат 12 разных по функции, цвету и форме ручек); одежда, различающаяся функциями, размером и фасоном. Обратите внимание на разнообразие материалов и образцов застежек (пуговиц, молний, завязок, цепочек), мебели и кухонной утвари: каждый предмет служит определенной цели. Вспомните свое рабочее место: скрепки, ножницы, стопки бумаг, журналы, книги, закладки. В своем кабинете я насчитал больше ста различных предметов. Все они просты и привычны, но каждый требует определенного способа эксплуатации, каждый выполняет отдельную функцию, и у каждого должен быть свой собственный дизайн. К тому же многие из этих предметов состоят из нескольких деталей. В степлере 16 деталей, в домашнем утюге – 15, а в простом комплекте ванна-душ – 23. Не можете поверить в то, что у таких несложных предметов столько деталей? Вот 11 основных деталей раковины: водосток, кромка (вокруг водостока), главный ограничитель, резервуар, мыльница, сливное отверстие, рукав, трубы подачи воды, фурнитура, кран горячей и кран холодной воды. Можно насчитать даже больше, если поделить на части краны, фурнитуру и трубы.

Конец ознакомительного фрагмента.

1 2 3 4 5 6 7

На этой странице вы можете бесплатно читать книгу Дизайн привычных вещей - Норман Дональд А. бесплатно.

Похожие на Дизайн привычных вещей - Норман Дональд А. книги

Набоков в Америке. По дороге к «Лолите» - Роупер Роберт - Учебная литература
Новая энциклопедия для девочек - Клечковская Людмила Станиславовна - Учебная литература
Энциклопедия методов обучения чтению. Буквы, слоги, кубики - Кириллова Лера - Учебная литература
От декабристов до террористов. Инвестиции в хаос - Стариков Николай - Учебная литература
Особенности механизма правового регулирования организационных отношений в рамках контрактной системы закупок для удовлетворения государственных и муниципальных нужд - Юрицин Александр - Учебная литература
История Крестовых походов - Мишо Жозеф Франсуа - Учебная литература
Заступники земли русской - Емец Дмитрий Александрович - Учебная литература
Перерастая бога. Пособие для начинающих - Докинз Ричард - Учебная литература
Занимательная физика (книга 1) - Перельман Яков Исидорович - Учебная литература
Банковский кредит. Проблемы теории и практики - Соломин С. К. - Учебная литература

Оставить комментарий