Навигация по сайту

Популярные книги и блоги

Код 51. Новая эра - Грегори Кравински

Круть - Виктор Пелевин

Награда Бешеного - Виктор Доценко

Рейтинговые книги

You loved me at my darkest - Evie Harper

4.1

4.4

4.7

❤️Лучшие бесплатные издания ⚡️ на Книги Онлайн Клаб ✔️ » Бизнес 💰 » Управление, подбор персонала » Управляя волшебством. 10 здравых стратегий лидерства - Ли Кокерелл

Прочитать бесплатно книгу 📚 Управляя волшебством. 10 здравых стратегий лидерства - Ли Кокерелл 👍Полную версию

Дата:27.11.2024
Категория: Бизнес 💰 / Управление, подбор персонала
Название: Управляя волшебством. 10 здравых стратегий лидерства
Автор: Ли Кокерелл
Год: 2014
Просмотров:0
Комментариев:0

Уважаемые читатели!

На сайте можно читать бесплатно Управляя волшебством. 10 здравых стратегий лидерства - Ли Кокерелл. Жанр: Управление, подбор персонала, год: 2014. Так же Вы можете читать полную версию (весь текст) онлайн книги без регистрации и SMS на сайте knigi-online.club (книги онлайн клаб) или прочесть краткое содержание, описание, предисловие (аннотацию) от автора и ознакомиться с отзывами (комментариями) о произведении.

0/0

Описание онлайн-книги Управляя волшебством. 10 здравых стратегий лидерства - Ли Кокерелл:

Будущее принадлежит компаниям, лидеры которых знают, как привлечь, развить и удержать молодых, энергичных, креативных работников. Времена меняются, и, если вы не сможете приспособиться к переменам, люди от вас начнут уходить. Но если вы воспользуетесь разумными стратегиями и принципами, о которых говорилось в этой книге, я гарантирую, что ваши люди ответят вам верностью и прекрасной работой, а прибыль вашей компании будет расти на глазах.Ли КокереллЛи Кокерелл, бывший вице-президент компании Walt Disney World® Resort, предлагает читателю стратегии эффективного лидерства, которые можно с успехом использовать не только в построении личной карьеры, но и формировании успешной деловой культуры компании.

Читаем онлайн Управляя волшебством. 10 здравых стратегий лидерства - Ли Кокерелл

Шрифт:

Интервал:

Закладка:

Сделать

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 73

Ли Кокерелл

Управляя волшебством. 10 здравых стратегий лидерства

ООО «Издательская Группа «Азбука-Аттикус», 2014

АЗБУКА БИЗНЕС®

Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.

Посвящается

Джулиану Чарльзу Кокереллу, 13 лет,

Марго Саншайн Кокерелл, 10 лет,

и Тристану Ли Кокереллу, 7 лет.

Вы – лидеры завтрашнего дня.

Вы постоянно меня вдохновляете.

Благодаря вам

я становлюсь лучшим руководителем

и образцом для подражания.

Я люблю вас.

Дед

Предисловие

Содержание новой книги Ли Кокерелла «Управляя волшебством» полностью соответствует своему названию! Исполнительный вице-президент по оперативному управлению корпорации Walt Disney World® Resort Ли Кокерелл на протяжении 10 лет возглавлял команду из 40 000 человек, задачей которого была ежедневная работа по созданию индустрии развлечений для миллионов людей, посещавших парки и курорты корпорации. В этой книге автор приглашает нас совершить приключение – не теоретическое, а настоящее, реальное приключение, в котором читатель как истинный первопроходец будет познавать науку волшебства обслуживания клиентов. Мы узнаем, как создавалась команда единомышленников, девизом которой стали слова: «Не волшебство заставляет работать этот мир чудес – наша работа творит чудеса для вас».

«Управляя волшебством» – книга, в которой рассказывается не о теории гостинично-развлекательного сервиса, но о живой, постоянной работе признанного знатока и мастера уникального бизнеса корпорации Walt Disney Company – Ли Кокерелла.

Перед вами удивительная история становления личности, где автор, помимо прочего, предлагает читателю разумные и практичные уроки создания магии сервиса, которые можно с успехом использовать в собственной карьере, деловой культуре и в представлении желаемого будущего. Ли рассказывает, что в Walt Disney Company самоутверждение начинается с уважения ко всем – и к гостям, и к членам команды (не «работникам»!). Подход Кокерелла несколько напоминает философию Питера Друкера[1], который сказал: «Они – не ваши работники. Они – ваши люди». Свои уроки Ли подает в короткой, доступной форме. Его книга вдохновляет, просвещает и мотивирует.

Основой этого руководства для будущих руководителей стали великие стратегии лидерства компании Диснея, разработанные Ли Кокереллом. Высокая мораль, высокая продуктивность и реальные результаты, достигнутые в Disney World, стали возможными благодаря всеобщему участию, вовлеченности и ощущению собственности. Автор рассказывает, как из старой иерархической структуры ему удалось создать структуру гибкую, живую, активную, в которой каждый считает себя не винтиком, а важным элементом. От «приказов» Ли перешел к «просьбам». Осознание высоких ценностей, стратегий и задач сделало Disney World великой организацией. В Disney Institute людям со всех концов света помогают понять, как стать ведущим в своей отрасли.

Жизненный путь Ли Кокерелла начался на захолустной ферме в Оклахоме. Быть впереди других он учился везде: на ферме, в колледже, в американской армии, в сфере гостеприимства и развлечений. Благодаря полученным бесценным жизненным урокам Кокерелл смог стать по-настоящему великим лидером и руководителем высочайшего класса. Ли понял силу инклюзивности и позднее выработал формулу УЦВКС (Уважайте, Цените и признавайте Важность Каждого Сотрудника). Тринадцать шагов по созданию культуры инклюзии – это ясное и четкое направление работы. Эта книга научит вас ценить людей. Вы измените свое будущее, обогатив все свои действия более высоким качеством и характером, стремлением к истине, умелой коммуникацией, готовностью учиться, смелостью и цельностью.

В этой книге Кокерелл благодарит всех членов команды, сотрудников Disney World «за все, чему вы меня научили за долгие годы. Вы и есть волшебство!». По мысли автора, «лидерство» – это не сам лидер, а всегда – его люди. Чтобы вести людей в неопределенное будущее, нужны принципиальные, этичные, эффективные лидеры, которые не повторяют стратегии и философию прошлого, а устремлены в будущее и готовы ко всем возможностям, трудностям и неопределенностям. Уроки жизни Ли Кокерелла – это дорожная карта, справочник и путеводитель по дороге к совершенству. Завтрашние лидеры, которым предстоит работать в условиях неопределенности, включат его книгу в собственный путеводитель по будущему.

Уроки этой книги полезны руководителям любых организаций различного уровня и в разных странах. Стратегии лидерства Ли Кокерелла основываются на здравом смысле и могут помочь всем людям понять, что лидерство – это не титул и не должность, а личная ответственность.

Гарантирую, что эта книга поможет вам творить чудеса в собственном бизнесе, обществе и личной жизни.

Сегодня Ли Кокерелл путешествует, пишет книги, выступает с лекциями, вдохновляет и делится своими идеями в личном общении столь же щедро, как и в этой книге.

Фрэнсис Хесселбейн,Председатель совета директоров,основатель и президент Leader to Leader Institute

Фрэнсис Хесселбейн является председателем совета директоров Leader to Leader Institute (ранее Фонда Питера Друкера по некоммерческому управлению). Она же является основателем и президентом этой организации. В 1998 г. Хесселбейн была удостоена президентской медали Свободы – высшей награды США для гражданских лиц. Эту награду она получила как знак признания ее заслуг на посту руководителя организации девочек-скаутов США, который Хесселбейн занимала в 1976–1990 гг., а также высокой оценки ее роли как основателя и президента Фонда Друкера. Вручая награду, президент Билл Клинтон сказал: «Миссис Хесселбейн – настоящий пионер в области прав женщин, многообразия и инклюзивности». Большой вклад миссис Хесселбейн признавал и президент Джордж Герберт Уокер Буш, который включил ее в две президентские комиссии.

Глава первая

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 73

На этой странице вы можете бесплатно читать книгу Управляя волшебством. 10 здравых стратегий лидерства - Ли Кокерелл бесплатно.

Похожие на Управляя волшебством. 10 здравых стратегий лидерства - Ли Кокерелл книги

Стив Джобс. Уроки лидерства - Джей Эллиот - Управление, подбор персонала
Планета MBA. Бизнес-школы: взгляд изнутри - Стьюарт Крейнер - Управление, подбор персонала
Реструктуризации VOLVO (бизнес-кейс) - Тимофей Крылов - Управление, подбор персонала
Управляя изменениями. Как эффективно управлять изменениями в обществе, бизнесе и личной жизни - Ицхак Адизес - Управление, подбор персонала
Курс MBA по менеджменту - Коллектив авторов - Управление, подбор персонала
Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели - Эрик Рис - Управление, подбор персонала
Зеркало изменений. Записки бизнес-коуча - Елена Агафонова - Управление, подбор персонала
Элементы власти: уроки лидерства и влияния - Терри Бэкон - Управление, подбор персонала
Семь навыков эффективных менеджеров. Самоорганизация, лидерство, раскрытие потенциала - Стивен Кови - Управление, подбор персонала
Наемные работники: подчинить и приручить - Сергей Занин - Управление, подбор персонала

Прочитать бесплатно книгу 📚 Управляя волшебством. 10 здравых стратегий лидерства - Ли Кокерелл 👍Полную версию

Оставить комментарий