Шрифт:
Интервал:
Закладка:
♦ но ваш коммерческий директор вас не поддерживает в этом решении — и это тоже «факт»;
♦ возможно, у него есть какие-то аргументы, и каждый из них — тоже «факт», что он думает так-то и так-то (прав он или нет — другой вопрос, важно, что он эти аргументы озвучивает и это влияет на решение, на ситуацию в команде и на вас лично);
♦ вы боитесь, что между вами на этой почве возникнет конфликт, и этот ваш страх — тоже «факт»;
♦ для создания новой производственной линии вам потребуется такой-то персонал — и это «факт», и то, какие сотрудники, как вам кажется, вам будут необходимы, — «факт», и где их можно найти, и сколько им надо будет заплатить, — всё это «факты».
То есть «фактами» можно считать всё, что вы знаете или можете узнать о ситуации, с которой имеете дело: и объекты материального мира, и их характеристики, и объекты «виртуальные» — от финансов, отчётов и бизнес-планов до программного обеспечения, а также люди, их компетенции, их отношение друг к другу, их позиции по отдельным вопросам.
В рамках методологии мышления мы используем понятие «интеллектуальный объект», который в каком-то смысле является синонимом понятия «факт», но в рамках другой концептуальной модели.
Под «интеллектуальным объектом» мы понимаем любую интеллектуальную сущность, порождаемую мозгом, по сути — нейронную сеть, создающую какой-то психический эффект (от ощущения какого-то цвета до знания целого языка).
Например, любой человек, с которым вы имеете дело, является «интеллектуальным объектом» в вашем мозге — нейронной сетью, которая, в свою очередь, составляется из других нейронных сетей, которые ощущаются как вами как некий набор его, этого человека, черт, особенностей, характеристик, ваших ощущений от взаимодействия с ним.
И все эти нейронные сети — это «интеллектуальные объекты». Даже если вы не осознаёте эти черты, не можете назвать эти свои ощущения, эти нейронные сети (или «интеллектуальные объекты») в вас есть.
Причем мозг их постоянно переиспользует. Из них же, как из своего рода деталей конструктора, он складывает образы и других людей — или удаляя какие-то из элементов, или добавляя к ним какие-то другие «интеллектуальные объекты». И обычно всё это происходит это в обход сознания.
Но внутрь головы не так-то просто проникнуть (если, конечно, мы не рассматриваем физическое вмешательство). Поэтому мы не знаем точно, из каких именно «интеллектуальных объектов» скроен в нас тот или иной человек, да и любое другое наше представление о реальности.
Что же касается термина «факт», тут мы делаем тот же фокус, но значительно упрощаем себе задачу: мы говорим только о той информации, которую можем выудить из своих знаний о ситуации, а затем смотрим на отношения и смысловые промежутки, которые между ними обнаруживаются.
Эти отношения и промежутки — недостающие для нас «факты», которыми мы достраиваем свои модели конкретного аспекта реальности (ситуации, с которой мы имеем дело, проблемы, которую мы решаем, и т. д.), чтобы они приобрели необходимый объём и полноту.
Но пока об этом говорить ещё рано, давайте пока потренируемся просто обнаруживать «факты». Для этого вам потребуется пачка стикеров.
Истории успеха участников онлайн-курса «Факт-карты»
Шаг первый
Выберите проблему или какую-то жизненную ситуацию, которую бы вы хотели реконструировать, чтобы лучше в ней разобраться:
♦ это может быть какой-то проект, который вы осуществляете или над которым раздумываете;
♦ это может быть конфликт между сотрудниками, который вы хотите разрешить, но не знаете, как к нему подступиться;
♦ наконец, это может быть какая-то новая область бизнеса, которая вам интересна, но пока вы побаиваетесь.
Кратко сформулируйте, что это за ситуация или вопрос, и запишите на первом стикере, положив его перед собой.
Шаг второй
Поразмышляйте над своим вопросом (ситуацией). В голову вам начнут приходить разные мысли, которые будут касаться обстоятельства дела:
♦ люди, с которыми данный вопрос или ситуация связаны;
♦ составляющие самой ситуации или вопроса — что, где, сколько и т. д.;
♦ возможно, вы вспомните про какие-то смежные вопросы или дела;
♦ скорее всего, у вас есть некие знания (информация), как вообще в таких случаях действуют;
♦ наконец, временные промежутки — с колько ситуация продолжается, как быстро должен быть решён вопрос и т. д.
По каждому пункту у вас будет несколько разных мыслей — «фактов», которые вам следует выписывать на отдельные стикеры.
Поразмышляйте над своим вопросом (ситуацией). В голову вам начнут приходить разные мысли, которые будут касаться обстоятельства дела:
Определите дополнительные источники информации, где вы можете обнаружить «факты», которые касаются данной ситуации или вопроса:
♦ что вы можете сделать для того, чтобы детализировать информацию, которая у вас уже есть, каких вводных вам не хватает;
♦ с кем вы можете поговорить о данной проблеме или ситуации из её участников;
♦ кто может иметь опыт в данном вопросе, кто с чем-то подобным сталкивался;
♦ где и какую вы можете посмотреть информацию о данном вопросе или по данной теме.
Каждый пункт — это для вас источник «фактов», и каждый из них, в свою очередь, тоже является «фактом».
Так что их также следует выписывать на отдельные стикеры.
Шаг четвёртый
Поработайте с каждым из этих источников «фактов», превращая их в отдельные стикеры:
♦ допустим, вы осознали, что вам недостаёт некой информации по данному вопросу или ситуации — поищите её сами или запросите её у тех, кто этой информацией владеет;
♦ если в ситуации принимают участие конкретные люди — попытайтесь выяснить, что они об этой ситуации думают и почему;
♦ если вы знаете людей, которые уже оказывались в подобной ситуации или решали такого рода задачу, — поговорите с ними о том, что они знают, как они думают о вашей задаче;
♦ изучите дополнительные источники информации — в интернете, лекциях, онлайн-курсах, в книгах.
Задача этого упражнения — увидеть, какое большое количество «фактов» о ситуации или по конкретному вопросу вы можете собрать. Впрочем, даже во время одного только сбора «фактов» вам могут прийти инсайты и решения.
Глава четвёртая
Когнитивная нагрузка
Мы мыслим слишком узко, как лягушка на дне колодца. Она думает, что небо велико так же, как проём колодца.
Если она всплывёт, у неё появится иная точка зрения.
Мао Цзэ-Дун
Работающие попеременно базовые нейронные
- 11 самых актуальных вопросов. Страхи большого города - Андрей Курпатов - Психология
- Наконец-то знаменит! Как стать известным в своем деле - Роман Масленников - Самосовершенствование
- Топ-менеджеры: поиск работы, резюме, вакансии, предложения о работе. Управленческие вакансии: генеральный директор, коммерческий директор и др. - Денис Андреевич Бегляров - Менеджмент и кадры / Маркетинг, PR, реклама / Самосовершенствование
- Средство от страха - Андрей Курпатов - Психология
- Ху из ху? Пособие по психологической разведдеятельности - Андрей Курпатов - Психология
- 7 интимных тайн. Психология сексуальности. Книга 1 - Андрей Курпатов - Психология
- Как избавиться от тревоги, депрессии и раздражительности - Андрей Курпатов - Психология
- 3 главных открытия психологии. Как управлять собой и своей жизнью - Андрей Курпатов - Психология
- Выбирайте врагов с умом. Бизнес-планирование для немногих смельчаков - Патрик Бет-Дэвид - Менеджмент и кадры
- Любить или не любить? - Андрей Курпатов - Психология