Форма входа
Читем онлайн Потребители будущего. Кто они и как их понять - Мартин Реймонд
Шрифт:
-
+
Интервал:
-
+
Закладка:
Сделать
А если вы кинорежиссер, прокатчик или киностудия, то в вашей сети должны быть создатели таких сайтов, как MusicCity. com, использующие программу Morpheus для совместного доступа к файлам, или основатели компаний Grokster LTD и Consumer Empowerment BV, то есть люди, которые позволяют пользователям Интернета загружать пиратские копии голливудских новинок. Это сетевой этикет в его истинном значении: лучший способ провести исследования рынка. Следовательно, отклонение от нормы — все, что противоречит вашим представлениям или принципам, по которым вы или ваш бренд существуете на рынке. Если вы действуете определенным образом, это не значит, что и все остальные тоже так поступают или будут поступать и впредь.
Возьмем, к примеру, Napster или хакеров, которые научились использовать игровую приставку Microsoft Xbox для игр высокого класса и прокручивания нелегальных копий музыки и фильмов. Xbox позволяет подключаться к Интернету и играть в игры на виртуальной арене или с другими владельцами Xbox. Внеся изменения в ПО этой приставки и с помощью чипа за £45, который продается на большинстве хакерских сайтов, вы можете превратить Xbox в устройство с высоким разрешением, которое позволяет обмениваться программами и осуществлять к ним совместный доступ, загружать фильмы, CD и DVD с сайтов с легальным и нелегальным контентом.
Потребители любят пиратов, но ненавидят организации с суперприбылями
Да, пиратство незаконно и оборачивается для киноиндустрии потерями прибыли в £2 млрд ежегодно, но не очень беспокоит потребителей, особенно потому, что все больше людей благодаря возможностям связи по Интернету понимает, как дешево может обойтись производство CD или DVD.
К тому же, по их мнению, попытки закрыть Napster и подобные файлообменные сайты противоречили духу Интернета; а что еще хуже, открытость исходного кода становится не только философией, но и образом действий, а само понятие авторских прав подвергается тщательному изучению и критике. Например, Лоуренс Лессинг — преподаватель из Гарварда, который помог подготовить иск против Microsoft в Верховном суде США, убежден, что Интернет действует как электронная площадка для общения и должен рассматриваться соответственно — как средство обеспечить свободу слова и свободное взаимодействие. Следовательно, авторские права (которые не позволяют другим использовать чью-то идею, область или разработку), по сути, ограничивают творчество и противоречат духу Интернета.
Большинство «обитателей края» и «ранних поселенцев» в Интернете согласны с этим и теперь переносят эти идеи — открытый исходный код, копилефт, сотрудничество и расстановку интеллектуальных тэгов — из виртуального мира в реальный. Лессинг так видит эту ситуацию: преобладающее большинство нынешней интеллектуальной собственности (книги, картины, песни, поэмы, идеи) было когда-то достоянием общественности, но теперь, как и в случае с большинством идей, обсуждаемых в данной книге, нужно добиваться разрешения их использовать или платить за них.
Лессинг приводит пример того, как бренд Disney убивает будущее. Из-за лоббирования со стороны таких организаций, как Disney, в конституционное право США были внесены изменения: действие авторских прав, которое когда-то автоматически прекращалось через 14 лет после смерти автора, теперь продлено до 70.
По словам Лессинга, это означает, что один из первых мультиков Disney — «Пароход Вилли», отрывок из которого он показывает для подкрепления своего аргумента, не является общественным достоянием на неопределенный срок, пока компания продлевает срок действия авторских прав на него. Этот мультик — исторический документ, обозначивший переломный момент в изобразительном искусстве, когда звуковая мультипликация стала полноценным жанром. Но его нельзя ни демонстрировать, ни использовать другим образом без разрешения обладателей прав, ни сделать римейк.
Некоторые могут заявить, что это вполне справедливо. Но Лессинг указывает: где был бы сейчас сам Disney, если бы этот закон применялся к нему с самого основания компании? «Белоснежка и семь гномов», «Спящая красавица», «Горбун из Нотр-Дама», «Пиноккио». Лессинг с сарказмом спрашивает: а сколько братья Гримм получили от братьев Дисней? Его конкретный вопрос иллюстрирует более широкую проблему с авторскими правами и тот факт, что крупные компании и корпорации придают все большее значение интеллектуальной собственности и обладанию авторскими правами.
Вот реальный пример одного японского миллиардера: он приобрел картину Ван Гога (стал ее владельцем и в результате приобрел авторские права на нее). Умирая, он потребовал, чтобы картину бросили в его погребальный костер!
Или подумайте о том, как биотехнологические компании патентуют наши гены — да, наши гены! Представьте, что у вас диагностировали рак или заболевание печени, вам нужна пересадка органа или лекарство от болезни Паркинсона. Предположим, лекарства от этих болезней произведены с помощью биогенетики (именно это сейчас и происходит). Безусловно, вам придется заплатить за пересадку органа или лекарство, но в придачу к этому, возможно, еще и роялти за использованные для этого гены — даже если они были взяты из вашего собственного организма. Почему? А потому, что биотехнологические компании уже регистрируют человеческие гены и получают на них патенты. А еще контролируют их использование и выдают на него лицензии!
Следует ожидать, что вскоре исследователям рака придется искать финансирование не только для своих исследований, но и для «аренды» охраняемых авторским правом генов, чтобы продолжать свою ценную работу. Так как стоимость творчества и интеллектуальной собственности уже превосходит общую прибыль, получаемую от автомобильной, химической, сталелитейной и швейной промышленности в США, то бренды и компании все чаще обращаются в суд для защиты своей собственности.
Лессинг говорит, что это неправильно, так как убьет творчество и помешает будущим исследованиям. С ним соглашается все больше людей — например, активные пользователи Интернета считают, что авторские права — способ ограничивать творчество и контролировать разработку и использование идей. К тем же выводам начинают приходить и биотехнологические компании. Не владея правами на определенный ген, они теперь вынуждены платить роялти или взнос за его использование компаниям (обычно своим конкурентам), которые первыми расшифровали этот ген. Многие фирмы уже считают это проблемой и признают, что это замедляет исследования в таких областях, как лечение рака и заболеваний сердца.
Соглашения о сотрудничестве и общем использовании — вот путь вперед
Среди этих отклонений от нормы (или общепринятого) наша сеть видит два тренда, которые должны обнаружить все полноценные сети. Ведь эти тренды, по нашему убеждению, создадут огромные социальные, этические и коммерческие проблемы для брендов и корпораций будущего:
— отход от практики, когда компании занимаются разработкой продукции в одиночку, и распространение совместного подхода с общим использованием информации на федеративных основах;
— рост количества патентов на условиях копилефта и соглашений, позволяющих нарушения, по которым создаются категории продуктов, услуг или брендов для постоянных доработок, дополнений, улучшений или копирования. Так с самого начала создавалось и развивалось ПО Linux.
Биотехнологические бренды уже понимают мудрость такого подхода. А фармацевтические компании, испытывая двойные трудности — растущие расходы и падение прибылей из-за распространения препаратов-дженериков (что само по себе является трендом, направленным против патентов, которому мы с восторгом аплодируем), решают образовывать сообщества по типу открытого сотрудничества, где ряд небольших компаний с более федеративной структурой может взять на себя расходы на НИОКР и взамен получить долю прибылей из общих роялти, когда продукт выходит на рынок.
По мере того как развивающиеся страны будут изо всех сил догонять своих сестер из стран «первого мира», копилефт, как ни странно, обязательно станет одним из немногих способов, с помощью которых компания сможет защищать свои идеи, лекарства, модели одежды, другие продукты и бренды на рынке, где лекарства-дженерики и «клонирование» продукции — не только общепринятая часть процесса разработки, но и считается необходимостью, ведь очень многие оригинальные продукты не по карману даже самым состоятельным наемным работникам в развивающемся мире. По данным журнала BusinessWeek, две трети населения мира сейчас зарабатывает £1000 в год или меньше.
Пытаясь решить эту проблему, такие бренды, как Philips, Unilever, Procter & Gamble и Motorola, позаимствовали философию Э. Ф. Шумахера «малое прекрасно» и начали производить миниатюрные одноразовые версии своих самых продаваемых продуктов, включая шампуни, дезодоранты, тушь для ресниц, очки для чтения и пакетики с маргарином. В итоге один только Unilever получил £30 млрд чистой прибыли от продажи таких мини-продуктов.
На этой странице вы можете бесплатно читать книгу Потребители будущего. Кто они и как их понять - Мартин Реймонд бесплатно.
Похожие на Потребители будущего. Кто они и как их понять - Мартин Реймонд книги
- Нестандартные методы оценки персонала - Тарас Шевченко - Деловая литература
- Триггеры мотивации. Как обрести энергичность, силу воли, дисциплинированность и умение действовать быстро с помощью психологических техник - Патрик Кинг - Деловая литература / Менеджмент и кадры / Психология / Самосовершенствование
- Бизнес-разведка - Алекcандр Доронин - Деловая литература
- Бизнес со скоростью мысли - Билл Гейтс - Деловая литература
- Экономика впечатлений. Работа – это театр, а каждый бизнес – сцена - Джозеф Пайн - Деловая литература
- Бизнес путь: Dell. 10 секретов лучшего в мире компьютерного бизнеса - Саундерс Ребекка - Деловая литература
- Ленивый маркетинг. Принципы пассивных продаж - Тамара Жданова - Деловая литература
- Непрожективный подход к организации деятельности - Глеб Архангельский - Деловая литература
- Черный PR. Защита и нападение в бизнесе и не только - Антон Вуйма - Деловая литература
- Бизнес в стиле шоу. Маркетинг в культуре впечатлений - Бернд Шмитт - Деловая литература
