Форма входа
Читем онлайн Как извлекать информацию, секреты и правду. Заставьте людей раскрыть свои истинные мысли и намерения, чтобы они даже не подозревали об этом - Патрик Кинг
Шрифт:
-
+
Интервал:
-
+
Закладка:
Сделать
деньги в стрип-клубе?»
«Зачем ты вообще ко мне пришел? Чтобы принести какие-нибудь грязные слухи?»
Вы задаете вопрос и вслед за ним быстро же делаете какое-нибудь возмутительное заявление. Не бойтесь быть грубым, пусть все выглядит даже на грани оскорблений. Это очень мощное оружие, которое нужно обнажать в исключительных случаях. Выпалите в человека словесной петардой и очень, очень внимательно наблюдайте за реакцией.
Шокированный смех или удивление – обычные реакции тех, кому особо нечего скрывать. В худшем случае они будут озадачены, и ваша «шутка» покажется плоской. Нет проблем – вы же не практикуетесь в жанре стендапа, а ищете истину. Если же человек внезапно бледнеет, демонстрирует признаки панического страха или впадает в чрезмерно сильную ярость, можно предположить, что вы задели какую-то струну, и ваше провокационное заявление довольно близко к истине.
Единственный недостаток данной техники в том, что вы можете раскрыть свои карты, и собеседник уйдет в глухую оборону. Так что лучше применять данный подход, когда вы уже испробовали все остальное. Проблема лжи, уклончивости, избегания и прочего в таком духе состоит в том, что все это легко скрыть за ожидаемыми условностями цивилизованного общения. Многие обманщики и все, кто хочет уклониться от прямого ответа, преуспевают в своем намерении, потому что знают: даже если у собеседников возникнут сомнения, мало кто захочет показаться бестактным и проявит достаточно нахальства, чтобы высказаться напрямую.
Но если вам хватит на это смелости, то вы реально спровоцируете временный отход от правил ведения беседы. И этих долей секунды, когда человек пытается отбить пущенный вами «крученый мяч», может оказаться достаточно, чтобы увидеть проблеск истинных мыслей и чувств собеседника. Это довольно-таки коварная техника, поскольку вы намеренно вызываете состояние бурных эмоций, опасности, стыда или раздражения у другого человека. Но если вы это сделаете, причем неожиданно, он будет выбит из колеи, и вам этого хватит, чтобы увидеть обман.
Выпустив свою провоцирующую стрелу, вы можете дать обратный ход, представив все обычной шуткой или изобразив скромность и невинность, как будто вы понятия не имели, что ваши слова вызовут подобную реакцию. Не волнуйтесь, окажется ли правдой провокационное заявление. Дело не в этом. Главное – это вызвать эмоциональный отклик, который так или иначе укажет, где находится истина.
Спокойный, прямой ответ, скорее всего, ничего не скрывает, как и простое подтверждение фактов. Точно так же человек, реагирующий спокойно, как будто услышал шутку, вряд ли нечестен и уклоняется от ответа. А вот избыточный протест или сильный эмоциональный отклик – прекрасный показатель того, что вы недалеки от истины. Давайте сравним:
«Где ты был вчера вечером? Наверное, просаживал деньги в стрип-клубе?»
Ответ 1: «Что? Не глупи. Я был на работе».
Ответ 2: «Ха-ха, ты меня поймал, моя тайна раскрыта! Теперь в стрип-клубе мне полагается карта лояльности».
Ответ 3: «Что? Нет! Как ты вообще мог такое сказать! Какой еще стрип-клуб! Это заведение для мужчин!»
Наконец, есть один умный способ использовать провокационные заявления: как бы позволить человеку высказать более мягкое, умеренное утверждение – как раз насчет того, в чем вы и хотите услышать от них признание. Скажем, вы врач и хотите, чтобы диабетик признался, что нарушил особую предписанную диету.
«Почему у вас такой высокий уровень сахара? Держу пари, вы месяц питались одними конфетами M&Ms!»
«Вовсе нет, я соблюдал диету!»
«Правда? Ну, может, вы просто съели тортик, прежде чем прийти ко мне?»
«Нет…»
«Половину?»
«Ну я съел несколько печенек, и все. Всего несколько…»
Конечно, подобное преувеличение может сработать, а может и не сработать. Все зависит от ваших отношений с человеком и от соответствия моменту. Да, есть люди, которые всегда реагируют эмоционально на преувеличенные или провокационные заявления, и неважно, правдивы они или нет. Так что помните об этом и будьте внимательны.
Техника 6. Инициировать реакции, а не ответы
Как мы с вами видели, типы вопросов, которые мы с вами учимся задавать, это те, на которые мы вроде как и не собираемся получать буквальные ответы. Скорее тут в фокусе находится целостный отклик на спрашивание (вопрошение) как таковое; именно его мы измеряем, вне зависимости от вербальной формулировки ответа. Вопрос сам по себе может представлять собой некую мысль. В терминах психоанализа это переключение или отвлечение. Здесь мы, по сути, надеемся запустить триггер автоматической, эмоциональной или невербальной реакции в контексте «никаких оборонительных щитов».
Скажите, вам приходилось замечать, что люди, в общем, никогда внимательно не прислушиваются к тому, что вещают политики? Политик лжет, и люди знают, что он лжет; идет игра, и задача в том, чтобы выяснить, где кроется ложь за пределами прекрасного текста, составленного спичрайтерами, хотя речь, произнесенная на публике, будет прямо-таки лучиться искренностью. Здесь перед нами крайне циничный вариант… да, и все же он подводит нас к полезной аксиоме в нашей с вами парадигме «Извлечение информации из окружающего мира». Суть в том, что сведения, которые нам нужны, зачастую лежат «между строк».
Задайте вопрос. Даже если в ответ вы получите ложь или вам вообще не ответят, собеседник все равно не сможет сопротивляться инстинктам и выдаст невербальный отклик. Проанализируйте: в чем дело? Тревога, смущение, сомнение, растерянность, счастье, несчастье, оборона или открытость? Полный набор реакций – и о чем они говорят в ответ на важный вопрос в сравнении с вопросом тривиальным? Диапазон эмоционального отклика в пределах нормы? Или нет? Или вы видите нечто неожиданное?
Если хотите «измерить» эмоциональные и невербальные реакции, попробуйте хитроумно сформулировать несколько вопросов, которые неявно протестируют ваше понимание или их согласие. Например: «Слушай, ну и как ты себя чувствуешь?», «Я вас верно понял?», «Это для тебя имеет смысл?». В подобном контексте «метки вопроса» можно использовать как способ инициировать реакцию, а также как «поток и драйв» разговора.
Конечно, вы уже подозреваете ответ на заданные вопросы. Однако, задавая их, вы вызываете к жизни ответы. Чем больше вопросов, тем активнее отклик. Если собеседник полагает, что он только лишь вербально подтверждает собственные мысли и убеждения, навострите ушки – к вам идет поток информации (любого рода). Человек, ответивший словами на вопросы, покидает круг беседы в полной уверенности, что не выдал никаких тайн… ну а вы уносите с собой огромный чемодан невербальной информации.
Все эти техники и подходы лучше всего разбирать на примерах. Помните наши стратегии «холодного чтения» из предыдущей главы? Да, методы «облегченного дознания» прекрасно сочетаются с данной техникой.
Вот вам пример диалога, где мы применяем по частичке от всех техник.
Идет собеседование. Специалист отдела кадров подозревает, что
На этой странице вы можете бесплатно читать книгу Как извлекать информацию, секреты и правду. Заставьте людей раскрыть свои истинные мысли и намерения, чтобы они даже не подозревали об этом - Патрик Кинг бесплатно.
Похожие на Как извлекать информацию, секреты и правду. Заставьте людей раскрыть свои истинные мысли и намерения, чтобы они даже не подозревали об этом - Патрик Кинг книги
- Help with Negative Self–talk Volume I - Steve Andreas - Психология
- Education in Russia in the First Decade of the 21st Century - Sergey Shirin - Психология
- Using Your Brain —for a CHANGE - Richard Bandler - Психология
- Триггеры мотивации. Как обрести энергичность, силу воли, дисциплинированность и умение действовать быстро с помощью психологических техник - Патрик Кинг - Деловая литература / Менеджмент и кадры / Психология / Самосовершенствование
- Этого хотят все мужчины. Секреты незабываемой любовницы - Лебедева Екатерина - Психология
- С тобой я дома. Книга о том, как любить друг друга, оставаясь верными себе - Примаченко Ольга - Психология
- Психология делового общения - Ильин Евгений Павлович - Психология
- Психология этнического общения - Евгений Резников - Психология
- Как тренировать эмпатию. Развиваем самый главный навык взаимоотношений - Кинг Патрик - Психология
- Сознательное самовнушение как путь к господству над собой - Эмиль Куэ - Психология
