Шрифт:
Интервал:
Закладка:
АЛГОРИТМ САМОПОДДЕРЖКИ
✓ Ребенок
✓ 2. Мать
✓ 3. Мудрец
✓ 4. Отец
Что дает такая последовательность? Ребенок – помогает уточнить запрос. Мать – дает возможность расслабиться, поддержать себя морально, проговорить чувства, убрать внутреннее напряжение. Мудрец – помогает прояснить и принять ситуацию, подумать над ее решением. Отец – дает возможность сконцентрироваться, сформулировать действие, взять на себя ответственность.
Примеры ресурсного и деструктивного внутреннего диалога
Я хочу показать вам, как несколько моих клиентов, применяя алгоритм «3П», смогли улучшить свое состояние и обрести чувство опоры в непростых для себя ситуациях.
Внутренний диалог, когда тебя критикуют
Ситуация
Наталья работала руководителем дизайн-студии. Однажды она получила негативный отзыв от клиента. Ему не понравился ремонт, над которым команда Натальи работала целый месяц. «То, что я делаю, никому не нужно, – подумала женщина про себя. Обида отдавала жжением в ее груди. Больнее всего было то, что в этот проект Наталья вложила кусочек души и была уверена в своей работе.
Деструктивный внутренний диалог
Раньше в подобной ситуации внутренний диалог женщины представлял собой цепочку из обвинений клиента и недовольства собой: «Как мне это надоело!», «Почему они не сказали раньше?!», «Я не буду ничего менять!», «Ничего не получается», «Со мной что-то не так», «Я ужасный руководитель, у меня плохая компания». Иногда она просто запрещала себе расстраиваться, но, несмотря на это, жжение в груди и неприятный осадок в душе все равно никуда не уходили.
Ресурсный внутренний диалог
Пройдя мастер-класс по внутреннему диалогу, Наталья попробовала другой способ реагирования на проблемную ситуацию и свое к ней отношение.
Ее осознанный диалог выглядел так:
«Меня ранит критика, я чувствую обиду и опустошенность внутри. Я уже знаю, что жжение в груди – это голос обиды. Не надо сейчас ничего решать, лучше остыть и сделать что-нибудь для себя: укрыться пледом, отдохнуть, запланировать поездку на дачу, где меня всегда ждут тридцатиметровые сосны, готовые укрыть в своей целительной чаще. А еще у меня есть друзья и дочка, которым я важна, и они всегда готовы прийти мне на помощь.
Я делала этот проект по зову сердца – это и не плохо, и не хорошо. Люди, которые меня оценивали, тоже делали это так, как чувствовали и понимали, – это тоже не плохо и не хорошо. У каждого свой взгляд и свое понимание. Пока с клиентом мы звучим по-разному. Что бы я ни делала, я остаюсь собой. Но мне не стоит ждать от людей определенной реакции, а любую обратную связь лучше воспринимать как урок для роста.
Завтра я подумаю над тем, в чем я могу договориться с клиентом. Мне не стоит идти на поводу у чувств, не стоит ввязываться в бесполезную дискуссию. Важно помнить о своей большой цели и сконцентрироваться на простых действиях: позвонить, уточнить, предложить, которые приближают меня к ней. Я же воин и всегда иду вперед».
Сначала во внутреннем диалоге Натальи звучали инфантильные реакции ребенка: протест, обида, обвинение других («Как мне это надоело!», «Почему они не сказали раньше?!», «Я не буду ничего менять!»). К ним присоединялись теневые реакции архетипов: мачеха («Со мной что-то не так», «Я ужасный руководитель») и критик («Ничего не получается»). Такое самообщение привело к ухудшению состояния даже на физическом уровне (возникло жжение в груди). Ресурсный внутренний диалог помог Наталье изменить свое состояние в лучшую сторону. Материнский фильтр вызвал в сознании поддерживающие образы (сосны, друзья, дочка). Фильтр мудреца помог преодолеть желание обвинять других людей, натолкнул Наталью на ресурсную мысль («Пока с клиентом мы звучим по-разному»). Также архетип мудреца позволил извлечь опыт из конфликтной ситуации («не стоит ждать от людей определенной реакции»). Отцовский архетип помог взять на себя ответственность и сформулировать стратегию дальнейшего взаимодействия с клиентом: не идти на поводу у чувств и сконцентрироваться на простых действиях. После такого внутреннего диалога Наталья почувствовала себя расслабленной, жжение в груди ушло, ситуация уже не воспринималась так остро, к ней вернулась уверенность в себе.
Внутренний диалог, когда чувствуешь себя невостребованным
Ситуация
Светлана работала в рекламном агентстве на руководящей должности. Из-за того что компания была выкуплена и у нее появился новый владелец, Светлану сократили. Женщина почти полгода пыталась найти работу, но вернуться в отрасль на прежние позиции ей не удавалось. Однажды после очередного отказа на собеседовании ее захлестнула волна отчаянья и совсем опустились руки. Казалось, что профессиональной жизни конец.
Деструктивный внутренний диалог
Раньше в подобной ситуации Светлана еще больше накручивала себя: «Я не востребована», «Я не знаю, что делать!», «Все ужасно», «Это конец». От таких мыслей женщине становилось очень тяжело. Эти деструктивные идеи усугубляли ее состояние, приводили к апатии и бездействию.
Ресурсный внутренний диалог
После знакомства с техникой «3П» Светлана попробовала другой способ реагирования.
Ее осознанный внутренний диалог выглядел так:
«Сейчас мне кажется, что я не востребована и вычеркнута из привычной жизни. Из-за этого я чувствую злость, обиду и раздражение. Но это не значит, что я должна сейчас ругать себя, напротив, мне нужно поддержать себя, чтобы пережить этот непростой момент.
В жизни каждого человека возникают обстоятельства, позволяющие проверить личную систему представлений и принципов. Это нормально. В моей жизни были похожие случаи, когда я чувствовала себя аутсайдером. Это всегда было сигналом для меня, что пора что-то поменять в себе, пора активнее взаимодействовать с обстоятельствами и быть гибче. Это не значит, что я должна стать теперь кем-то другим. Я такая, какая есть, но я могу попробовать другой подход.
Все, что сейчас происходит, – результат моих прошлых действий. Если я хочу чего-то другого, мне нужно действовать с другим подходом, где ключевое слово – “действовать”. Под лежачий камень вода не течет, важно не раскисать, а взбивать масло. Сейчас я могу: составить еще один список компаний, подумать, кому из знакомых еще позвонить, сходить на консультацию к карьерному консультанту».
Во внутреннем диалоге Светланы до применения техники громко звучал дефицит внутреннего ребенка – растерянность и отчаянье («Я не знаю, что делать!», «Я не востребована»). К этому дефициту присоединилась критическая реакция («Все ужасно», «Это конец»). В ресурсном варианте диалога детская реакция пропущена через три взрослых фильтра: мать, мудрец, отец. Это помогло Светлане прийти к важной идее о том, что в сложные времена себя лучше не ругать, а поддерживать. С помощью фраз мудреца женщине удалось увидеть смысл случившегося и предположить возможное решение проблемы («Это сигнал для меня, что пора что-то поменять в
- Биологические основы поведения. Гуморальные механизмы - Дмитрий Жуков - Психология
- Контроль в регулярном менеджменте. Мощный ресурс повышения эффективности управления - Фридман Александр Семенович - Менеджмент и кадры
- Спасите заложника. Как разрешать конфликты и влиять на людей - Джордж Колризер - Психология
- Актуальные проблемы девиантного поведения несовершеннолетних и молодежи - Анатолий Минин - Психология
- Загадки и тайны психики - Александр Батуев - Психология
- Феномены Тени и зла в волшебных сказках - фон Франц Мария-Луиза - Психология
- Стадный инстинкт в мирное время и на войне - Уилфред Троттер - Прочее / Психология
- Здоровая самооценка: 10 шагов к уверенности в себе - Дэвид Бернс - Менеджмент и кадры / Психология
- Устойчивый подросток. 10 ключевых навыков, которые помогут оправиться от неудач и превратить стресс в успех - Шила Раджа - Менеджмент и кадры / Психология
- Тайны поведения человека: секретные ниточки, кнопки и рычаги. Трансактный анализ – просто, понятно, интересно - Виктор Шейнов - Психология