Шрифт:
Интервал:
Закладка:
В 2005 году я общался с одним известным олигархом, это величайший человек. Он приезжал к нам в краснодар. Тогда только вышел с конвейера «Мерседес» GL. Я, когда эту машину увидел, чуть сознание не потерял. Тогда это был просто космос. Огромный джип. В единственном экземпляре он был в России, и этот экземпляр принадлежал тому олигарху. Вообще, до неприличия богатый человек. Благодаря ему после состоявшегося между нами разговора я перенаправил свою деятельность. У меня тогда все прекрасно было: я профессор на кафедре, доктор наук, все налажено, а больше ничего и не надо. Он меня спросил: «Подожди, у тебя свой бизнес какой, сколько человек?» я ему: «Да у меня на кафедре несколько сотен человек». Он уточнил: «А твоего собственного, частного, личного?» я ответил: «Частного у меня – четыре человека». На что он мне сказал: «Так вот, твоего – четверо. А то, что государственное, какая бы у тебя должность ни была, хоть ты директор завода, фабрики, больницы – это ноль, у тебя ничего нет. То, что лично твое, частное – это твое. Все остальное – нет». Я совершенно ничего не понимал. В моем сознании «государственное» – означало «мое», но глаза постепенно открылись: зачем развивать какую-то кафедру, если это не мое? задумался, подсчитал, сколько энергии и средств вкладываю в свою деятельность, создавая, скажем, какой-то учебный центр при университете или преподавая на курсах…
Приведу маленькое высказывание, которое мне очень нравится: «Что нужно сделать миллионеру, чтобы заработать миллиард? Нужно не работать больше, нужно просто делать другое». То же самое в жизни и бизнесе: хочешь зарабатывать больше, займись другим. Если ты работаешь восемь часов, не надо работать двенадцать часов в день, чтобы зарабатывать больше. Ты можешь работать меньше по времени, но заниматься чем-то другим, что приносит больше денег. И у меня тогда все перевернулось в голове, я начал все чаще говорить университету «До свидания» и «здравствуй» – частному. С этого момента и началась всерьез моя карьера как стоматолога.
Развитие клиники сейчас
Для того, чтобы получить новые знания, сначала их нужно отдать.
Отдать – означает – обучать им других и самому применять. Если не отдашь, они остаются у тебя в голове мертвым грузом и просто занимают там место.
Чем больше ты отдаешь, тем больше получаешь, это закон природы. Чем больше ты учишь людей, тем больше у тебя открывается новых возможностей. Конкурентов этим не наплодишь, потому что далеко не факт, что найдется кто-то лучше, талантливее, чем ты.
В моей клинике работают мои лучшие ученики, но я пока не нашел среди них тех, кто смог бы меня заменить. А я бы с удовольствием это сделал. Уехал бы на кипр, посматривал бы в бинокль на море. Это ведь хорошо – читать в учебниках по бизнесу, как человек поставил вместо себя управлять бизнесом наемного руководителя, и сам ничего не делает, наслаждается жизнью.
Есть одна вещь, которую я понял, – это то, что мы можем руководить только определенным количеством людей. Сейчас у меня двенадцать или тринадцать врачей, столько же ассистентов, плюс четыре администратора. В общем, всего человек сорок. Так вот, один человек за всем этим уследить не может. Стоит только представить, что у тебя триста человек, а ты их и по фамилии не знаешь. Так же и у меня. Иногда набираю новеньких и месяца по три, сталкиваясь, спрашиваю: «Ты кто?» я не могу знать каждого работника. Мне интересны только мои заместители по лечебной работе, которых я непосредственно контролирую. У меня есть старший ассистент, старший техник, старшие по лечебной и административной работе. Это те, через кого я осуществляю руководство всем коллективом.
Уникальность
Должно быть что-то, в чем ты будешь единственный.
Мысль, которую следует воплощать…Чуть-чуть лучше
Как вывести свой бизнес на первые позиции? Мой принцип в том, что не обязательно резко отличаться от всех по какому-то одному признаку, но по всем параметрам я чуть-чуть лучше всех.
Возьмем, к примеру, то, что мы видим: интерьер. У меня он чуть-чуть лучше, чем у всех остальных. Возьмем, допустим, оборудование: у меня оно чуть-чуть лучше, чем у всех остальных.
Возьмем лабораторию, и снова то же самое можно утверждать.
А еще я твердо знаю, в чем я единственный. Не в чем лучше или хуже других, а в чем уникален. И это очень важно: должно быть что-то, в чем ты будешь единственный.
Допустим, сегодня я купил самую классную, самую крутую установку для лечения зубов, лучше которой нет. Подобные ей в двенадцати дворцах шейхов в Эмиратах стоят, в Белом доме, в загородной резиденции президента Америки.
Круто? Классно! Но пройдет три-четыре года…
Может выйти какая-то модель лучше?
Да! и кто-то сможет себе позволить ее купить? Конечно. Я, например, в этом году купил компьютеры, которые точат зубы. Они бешеных денег стоят.
На сегодняшний день это – лучшее. Но через два-три года что-то еще более новое, более продвинутое появится, и кто-то себе это купит. Однако догнать меня по всем параметрам мало кому под силу.
И это то, что современные маркетологи называют «уникальное предложение».
Должно быть что-то такое, что никто другой не может повторить
Каждое орудие труда приносит наивысшую пользу в руках того, кто его как можно глубже изучил, кто им
владеет как мастер.
Лев УспенскийНи одна клиника не сможет повторить то, что на данный момент у меня есть около тридцати новых методик, которые я лично придумал и запатентовал.
Это не тот вариант, когда просто говорят: «У нас авторская клиника». У меня действительно есть нечто только мое, и не просто пустые слова, а то, что подтверждено патентом РФ на федеральном уровне, нигде больше в мире этого нет. То, что первым придумал я, – новые методы лечения, которых больше нет ни у кого. Это тридцать новых методик, личных, мною созданных. Такое предложение очень трудно повторить. Можно, но трудно. А еще я единственный в частной практике доктор наук, профессор и так далее. У нас ведь, если доктор наук, профессор, то это, как правило, человек, который работает в университете. А его сжирает бюрократический аппарат. И у него, как правило, не остается ни сил, ни времени на частную практику.
Мне на это жизнь открыла глаза. У сотрудника государственного учреждения огромное количество энергии уходит на поддержание своей жизнедеятельности в этой системе, и развитие невозможно. То есть, по крайней мере, у нас в краснодаре, нет ни одного доктора наук, профессора, который вел бы успешную частную практику. Академик я вообще единственный в нашем регионе и чуть ли не в россии, который занимается частной практикой. Стоматология в россии развита, в основном, как ремесло – как ремонт часов или обуви.
- Планета MBA. Бизнес-школы: взгляд изнутри - Стьюарт Крейнер - Управление, подбор персонала
- Стартап-гайд. Как начать… и не закрыть свой интернет-бизнес - М. Зобнина - Управление, подбор персонала
- Реструктуризации VOLVO (бизнес-кейс) - Тимофей Крылов - Управление, подбор персонала
- Как находить два лишних часа каждый день - Джуди Джеймс - Управление, подбор персонала
- Директ-маркетинг. Как развить бизнес с минимальными затратами - Евгений Смолокуров - Управление, подбор персонала
- Зеркало изменений. Записки бизнес-коуча - Елена Агафонова - Управление, подбор персонала
- Результативность. Секреты эффективного поведения - Робин Стюарт-Котце - Управление, подбор персонала
- Наемные работники: подчинить и приручить - Сергей Занин - Управление, подбор персонала
- Менеджер 80/20. Главный принцип высокоэффективных людей - Ричард Кох - Управление, подбор персонала
- Прибыльная турфирма. Советы владельцам и управляющим - Сергей Ватутин - Управление, подбор персонала