невыгодно», – объясняет Алина. Компания сфокусировалась на продажах с собственного сайта. Дополнительные каналы – мелкий опт и маркетплейсы.
Кроме того, re-feel расширил продуктовую линейку. К напиткам добавились снеки, биодобавки и ароматы для дома. «Мы изначально хотели строить бренд, который затрагивал бы разные категории wellness», – уточняет Чичина. У компании не было бюджетов, чтобы охватить все сразу. Развивались последовательно, запуск каждого нового продукта – проверка гипотезы, часто она проходит на лимитированном объеме. «Закидывали удочки, смотрели, как там клюет, какая вообще глубина этой ниши. Анализировали, делали выводы», – объясняет предпринимательница. Например, выпустили биодобавку с коллагеном. Когда спрос на него стал устойчиво расти, добавили продукт с новым вкусом.
Были и неудачные эксперименты. Так, снеки не оправдали первоначальных ожиданий предпринимателей. Но дело было не во вкусе или качестве продукта, а в форм-факторе – пачка оказалась слишком большой. Кроме того, дело и в особенности потребления. Если напиток покупатель заказывает про запас, он его готов подождать, то снеки чаще всего хочет съесть здесь и сейчас, объясняет Алина. По ее словам, команда будет менять пачки и ставить продукт в прикассовые зоны АЗС и кофеен.
Помимо товаров, у проекта есть одноименный подкаст про то, как наладить контакт с собой и своим телом, YouTube-канал, имейл-рассылка и ретриты – тематические поездки для «перезагрузки». Кроме того, re-feel планирует развивать сотрудничество с нутрициологами. «Нам важно транслировать наши ценности», – говорит Алина. Кроме того, компания делает ставку на клиентский сервис, который помогает поддерживать «бережную коммуникацию».
В команде re-feel сейчас 20 человек. К ней в декабре 2022 года в качестве партнера и совладельца присоединился Александр Сысоев. Он инвестировал в проект несколько миллионов рублей, при оценке компании в 170 млн рублей его доля составляет 1 %. «Моя идея – создавать и инвестировать в проекты и продукты, которые делают жизнь лучше, дарят эмоции и помогают всевозможным индустриям развиваться», – говорит предприниматель. Со временем он планирует увеличить свою долю до 5–6 %.
Сейчас предприниматели всерьез задумались о привлечении сторонних инвестиций, чтобы ускорить развитие компании.
Вот что Алина думает о привлечении инвестиций:
«С одной стороны, можно идти своей дорогой, тихой сапой. Выбрать медленный, планомерный путь развития. Очень независимый. Его, к слову, все наши бизнесы выбирали. Можно строить компанию андеграундно. В этом очень много вовлечения, боли, творчества, счастья, радости, печали.
С другой – если ты даешь себя проглотить мажоритарному инвестору, крупному игроку, ты сразу думаешь, что теряешь независимость и становишься винтиком в большой машине. Нужно взвесить момент цены и ценности. У большого стратегического партнера за плечами 20–25 лет опыта. Готов ли ты потратить столько времени?»
В любом случае главное – не потерять качество и смыслы.
Объединяя таланты
Следующий после запуска новых направлений в бизнесе этап развития SETTERS – партнерство с компаниями из смежных индустрий и инвестиции в них. Так, в 2021 году агентство вложило миллион долларов в HR-проект.
Все началось в 2020 году. Тогда на пике популярности была соцсеть Clubhouse, которая стремительно привлекала пользователей. В феврале ее аудитория увеличилась с трех с половиной миллионов человек до восьми миллионов, среди которых были мировые звезды, предприниматели и даже политики. Фишка площадки заключалась в прямых аудиоэфирах: совершенно разные люди могли собраться в одной виртуальной «комнате», чтобы поговорить на интересующую их тему. Формат стал очень востребованным. Евгений Давыдов был активным пользователем новой соцсети: набрал 51 тыс. подписчиков и попал в топ-15 популярных блогеров по версии российской редакции Forbes.
В феврале 2021 года Женя попросил Федора Тормосова, создателя и ведущего подкаста о людях в цифровых профессиях «Соседний столик», созвониться с ним – «дать 10 минут, но судьбоносных». Тормосов к тому времени продал «Соседний столик» сервису для поиска работы «Буду» и присоединился к команде в качестве PR-менеджера. Эта сделка и подтолкнула Давыдова к идее запустить совместное шоу для новичков в креативной индустрии – «КРЕАЧЕЛЛУ, только в Clubhouse».
Он предложил звать представителей рынка и разговаривать с ними о том, что собой представляет та или иная профессия, какие люди там работают и как туда попасть. Тормосов согласился.
Называлось шоу «Джун» – отсылка к «джуниору», обычно так называется стартовая позиция в карьере. У комнаты даже были свои музыкальная заставка (джингл), логотип и айдентика. Команду собрали буквально за три дня.
Виртуальные встречи проводили раз в неделю. Обсуждали креатив, дизайн, коммуникации, проджект-менеджмент. Среди гостей были представители агентств SLAVA, Banda, Friends Moscow, Blacklight, Re: evolution, The Clients. Первую половину эфирного времени занимала беседа ведущих с гостями, вторую – ответы на вопросы слушателей. В первой комнате собрались около 1200 человек – большие цифры для площадки.
Женя признается, что в тот момент он еще не подозревал о стратегическом партнерстве с «Буду», но уже думал, что из совместного проекта «может вырасти какая-то большая штука». Через три недели – в марте 2021 года – предприниматель попросил у Тормосова контакты основателя «Буду» и «Эйч» (смежный сервис, посвященный развитию карьеры) Антона Фатеева. Назначил встречу и предложил более масштабные партнерства. «Мы ведь тоже про корпоративную культуру, про HR. Мы это очень любим, можем ребятам помочь», – объясняет логику Давыдов.
На вопрос, почему SETTERS не предложило сотрудничество другим компаниям – более крупным или более известным, Жаркова отвечает, что дело в совпадении по ценностям. «Они были как мы. Если бы мы открывали HR-стартап, он был бы таким. Ребята открыли его за нас», – объясняет Саша. В то время сервис «Буду» был на рынке чуть больше года (запустился в январе 2020-го), но уже привлек более 120 тыс. соискателей и свыше 1200 компаний, среди которых McKinsey, PepsiCo, «Яндекс», «Тинькофф» и Сбер. «Эйч» запустился в декабре 2021 года и только начал осваивать рынок карьерных консультаций. «Буду» фокусировался на рынке b2b, «Эйч» – на b2c.
Почему, в свою очередь, Антон Фатеев согласился на сотрудничество? По его словам, основная причина, помимо рациональных и бизнесовых критериев, – в Евгении Давыдове. После личной встречи он понял, что хочет с ним работать.
Вот какие качества Евгения Давыдова отмечает Антон Фатеев:
«“Сильный”, “амбициозный”, “неубиваемый” – мне бы хотелось выделить эти слова.
Когда строишь бизнес, сталкиваешься со множеством проблем. Особенно в последние два года. Когда все падают – Женя стоит. Когда все встают – он уже идет. Это круто».
Основной запрос Фатеева от партнерства – «одна из лучших на рынке» экспертиза в маркетинге и развитии проектов. Он понимал: чтобы растить «Эйч», нужны не просто инвестиции, а smart money – финансирование, которое включает в себя и интеллектуальную помощь, советы по развитию компании. В данном случае – экспертизы в работе с b2c.
В июне 2021 года агентство SETTERS официально заявило, что вложит в «Буду» миллион долларов. Инвестиции направлены на маркетинговое развитие и продвижение. По словам Давыдова, стартап также получает экспертную поддержку команды SETTERS. Например, помощь в настройке бизнес-процессов и разработке коммуникационных стратегий.
Фатеев говорит, что сотрудничество ускорило формирование бренда «Эйч». По его оценке, SETTERS помогло стартапу сэкономить минимум один-два года. «На этапе, когда проекту всего четыре месяца, это очень много. Это как целая жизнь, – отмечает предприниматель. – Мы видели десятки стартапов, которые пытались скопировать нашу бизнес-модель. Без партнерства мы бы, возможно, не выжили. А сейчас мы первые по выручке и по количеству клиентов в нише карьерного развития в России».
Здесь можно почитать, как работают «Эйч» и «Буду»
https://incrussia.ru/news/setters-budu/
В этом помогли не только деньги и экспертиза, но и сила бренда SETTERS. «У агентства топовые клиенты, которые ему доверяют. Нам намного легче стало партнериться с компаниями, привлекать клиентов», – добавляет Фатеев. SETTERS сильно как партнер, потому что усиливает не в чем-то одном, а дает комбинацию из экспертизы, денег и силы бренда, резюмирует предприниматель. Он уверен, что сотрудничество будет долгосрочным и, вероятно, одним проектом не ограничится. Например, сейчас «Эйч» намерен перейти на следующий уровень развития карьеры. От резюме, сопроводительных писем и подготовки – к собеседованию, к освоению хард-скилов.
Для SETTERS эта сделка тоже была важна. Она вывела бизнес на новый уровень. Из коммуникационного агентства – в стратегического инвестора.
